Es geht darum das hier ständigt das I-Net weg ist und ich denke jeder kann sich vorstellen wie nervig sowas ist.
Ich bin normalerweise noch ein Jahr an den Vertrag gebunden meine Frage ist jetzt ob ich vorher kündigen kann und den Provider wechseln kann?

Ich habe auch schon des öffteren bei Arcor angerufen und die sagten mir immer sie kümmern sich darum. Es ging dann auch mal wieder ne woche ohne Probleme dann fängt es aber immer wieder an.

Arcor hat auch schon 3 oder 4 mal einen Techniker hier her geschickt die hier 2 mal den Router ausgetauscht haben und einmal die Staterbox was mal milde ausgedrückt einen Scheiss gebracht hat!

Ich habe da schlicht und einfach keinen Bock mehr drauf das geht jetzt schon seid anderthalb Monaten wieder so und wenn ich da anrufe geht nichtmal jemand ran

Ich hoffe mir kann hier von euch jemand weiter helfen ich wäre aufjedenfall sehr dankbar.

gr33z

hab letztens arcor gekündigt (oder habe es versucht),
weil ich umgezogen bin.

(Arcor wäre sogar am neuen standort verfügbar gewesen, aber das wollten sie wohl nicht.)

Es hat allerdings unglaubliche 2 1/2 Monate gedauert, bis überhaupt irgendeine Reaktion auf die Kündigung kam

cesso

Hmm und was mach ich wenn ich noch ein Jahr an den Vertrag gebunden bin?

mh... ja das ist ziemlich schwierig, zumal sich arcor da 1. wenig bemüht und 2. wenig bewegt.

3. ist die hotline (für vertrags fragen) 49 Cent teuer und da geht nie einer ran

cesso

Ja das ist super ich hab mir sowas leider schon gedacht -.-

hab dasselbe übrigens mit Alice DSL....

(allerdings hab ich da ja den vorteil, dass man einfach rauskann... lange guck ich mir des nicht mehr mit an)

cesso

k.A ob ich das bei arcor auch kann weil das auf meine mum läuft....

RazrV3xx

Zitat:

Übrigens, für 99,95€ kommt JEDER SOFORT aus seinem laufenden Arcor Vetrag raus !!!!!

Und wie geht das?

Zitat:

Geh einfach in nen Arcor Laden oder hol Dir online die Broschüre über "Preise, Leistungen und Datenschutzhinweise"! Ob's die online gibt weiß ich aber net 100%ig. Auf Seite 23 steht unter dem Punkt "7 Weitere Preise" folgendes:

" Zahlung bei einvernehmlicher Beendigung des Vertrages über ein Arcor-Paket innerhalb der Mindestvertragslaufzeit oder ohne Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist .... 99,95"

So einfach is des. Und der Typ in dem Arcor Laden hat das bestätigt.

Gruß,

Razr

S1las

Meld dich einfach per Brief und gib einen wichtigen Grund an. So einfach ist die Sache.

Wichtige Gruende:

Besseres Angebot von einem anderen Anbieter.
Sprich die Vertragskonditionen sind zu schlecht.
Zwischenzeitlicher Zusammenbruch der Internetverbindung.

Da gibts viele Gruende fuer eine sofortige Kuendigung, die auch von den Anbietern angenommen werden muessen. Hab das selber schon ein paar mal machen muessen

.

Und zahl bloss nicht diese 99 Eumel um Gottes Willen XD.

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