[kronwied]

Hi @all,

Hab schon seit ein paar Monaten das 4DSL-Paket von 1&1. Mir ist auch durchaus bewusst dass ich keinen Anspruch auf genau 16.000 hab sondern nur immer "bis zu".

Das ist auch gar nicht das Problem, nur ist mir aufgefallen dass im Statusfenster meiner Fritzbox, wo man den Anschluss sieht, nu ADSL und nicht ADSL2+ steht!?

Ähm... Müsste hier nicht ADSL2+ stehen oder hängt das auch mit dem "bis zu" zusammen?

Hab natürlich immer noch die Hoffnung irgendwann ein bisschen mehr Geschwindigkeit zu bekommen. Im Moment sinds leider nur 350 KB/s..

Hab mal ein bild angehänt, vielleicht könnt ihr mir ja helfen

Danke Ciao

[Evostar]

Hängt auch mit dem "bis zu" zusammen...

[Reality]

Natürlich müsste hier ADSL2+ stehen. In deinem Fall bist du nur auf einem ADSL Port auf dem DSLAM.

Setz dich mit deinem Anbieter in Verbindung und versuch die Sache zu klären. So ist es nämlich gar nicht möglich die 16.000 KBit/s zu empfangen, da ADSL nur bis 8.000 KBit/s Downstream definitert ist.

[kronwied]

Na das ist doch mal ne gute Nachricht!

Also: Auch wenn ich keine vollen 16.000 (aktuell nur 3000) empfangen kann, müsste hier adsl2+ stehen?

[DanVanDamn]

Ja, müsste es, denn mit dem 16000+ wird Dir eine gewisse Bandbreite garantiert.

[kronwied]

Alles klar...

Dann schreib ich dem 1&1 - Support mal...

Mal sehen welche Ausrede die sich einfallen lassen

Ciao

[Reality]

Zitat von kronwied 

Na das ist doch mal ne gute Nachricht!

Also: Auch wenn ich keine vollen 16.000 (aktuell nur 3000) empfangen kann, müsste hier adsl2+ stehen?

Ja müsste es! Allerdings kann es auch sein ,dass du einen ADSL2+ Port mit ADSL Konfiguration hast. Dann verhält er sich nämlich wie ein ADSL Anschluss!

[Fanatec]

nur mal so ne kurze frage...
was mich bei der ganzen sache etwas stutzig macht is das du nur 3mbit empfangen kannst... sicher das du auch wirklich adsl2+ empfangen kannst?
wenn du einen dsl vertrag abschliesst, müssen die dir eine bestimmte min. geschwindigkeit liefern... liegt aufgrund von leitungsbeschafenheiten die max. leistung im adsl bereicht, können sie dir keine adsl2+ leitung geben...
hab da sowas im hinterkopf das wenn du die gewünschte geschwindigkeit aufgrund einer zuhohen leitungsdämpfung nicht erreichen kannst die dich in den nächst tieferen (in deinem fall wäre es adsl) stopfen... das würde erklären wieso deine box nur adsl anzeigt...
wie gesagt, habs nur so im hinterkopf, kann mich auch irren...

mfg, fanatec

[Reality]

Zitat von Fanatec 

nur mal so ne kurze frage...
was mich bei der ganzen sache etwas stutzig macht is das du nur 3mbit empfangen kannst... sicher das du auch wirklich adsl2+ empfangen kannst?
wenn du einen dsl vertrag abschliesst, müssen die dir eine bestimmte min. geschwindigkeit liefern... liegt aufgrund von leitungsbeschafenheiten die max. leistung im adsl bereicht, können sie dir keine adsl2+ leitung geben...
hab da sowas im hinterkopf das wenn du die gewünschte geschwindigkeit aufgrund einer zuhohen leitungsdämpfung nicht erreichen kannst die dich in den nächst tieferen (in deinem fall wäre es adsl) stopfen... das würde erklären wieso deine box nur adsl anzeigt...
wie gesagt, habs nur so im hinterkopf, kann mich auch irren...

mfg, fanatec

Bei ADSL2+ sollte mehr Bandbreite drin sein, da man ein breiteres Frequenzband nutzt. Es kann ja sein, dass gerade die hohen Frequenzen bei der Leitung nicht so stark gestört sind und somit mehr Bandbreite zur Verfügung steht.

Derzeit bekommt er definitiv nicht, das für das er bezahlt!

[kronwied]

Mhm... Bräuchte nochmal eure Hilfe...

Hier die Antwort:

vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

Sie haben mit Ihrem Tarif die maximal an Ihrem Anschluss verfügbare Bandbreite bestellt. Bitte beachten Sie hierzu die Leistungsbeschreibung des Anschlusses unter 1&1 AGB [http://www.1und1.de/agb] .

Aktuell ist an Ihrem 1&1 DSL-Anschluss die Bandbreite 3072 kBit/s geschaltet, da im Moment keine höhere Bandbreite verfügbar ist. Eine höhere Bandbreite führt zu ständigen Verbindungsabbrüchen.

Ihre Anschlussdaten werden von uns mit einem automatisierten Prozess regelmäßig geprüft. Wenn bei diesem Prozess eine höhere Bandbreite festgestellt wird, lassen wir diese auf Ihren 1&1 DSL-Anschluss schalten. Eine erneute Beauftragung durch Sie ist hierzu nicht nötig.

Die maximale Bandbreite hat keinen Einfluss auf die Grundgebühr. Eine Anpassung je nach Bandbreite findet daher nicht statt.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen

[Reality]

Tja, jetzt hilft dir nur noch ein Blick in die AGB. Es wird dann so sein wie ich sagte: ADSL Profil aufgrund der schlechten Leitung.