Hi ich wills mal so ausdrücken wie ich mir das täglich auf Arbeit anhören mus:
"Ich habe da mal ein
kleines Problem!"
Mein Vater will den kompletten Telekomanschluss auf meine Mutter änder, weil dieser nicht mehr zu hause wohnt....
Hierzu soll nur der Anschlussname und die Kontodaten geändert werden! Alle Telekomunterlagen wurden ausgefüllt und versendet! Nun kam ein Anruf der Telekom, indem wir darauf hingewiesen wurden, dass der Telekom-Anschlussinhaber (mein Vater) nicht dem Inhaber des 1und1 DSL-Vertrages (Ich) entspricht! Laut Aussage der Telekom wird der DSL-Auschluss an 1und1, im Namen meines Vaters weitervermietet, dieser Vertrag könne aber nicht geändert werden....
Ich selbst würde gerne den 1und1 kündigen, da diese mich ziemlich verarscht haben (hab nen 1000er zugang mit einem 16000er vertrag).
1. Darf 1und1 mit mir einen Vertag schließen, obwohl ich nicht Telekom Anschlussinhaber bin?
2. Ist die Aussage über die Änderung des Telekomvertrages (Namens- und Kontenänderung), das dies nicht möglich ist, richtig?
3. Was kann ich tun?
Greetz Gunni
PS: Ich habe versucht, dass so kurz wie möglich zu halten! Fall ich mich unverstänlich ausgedrückt habe kann ich ja nochmal ne lange Fassung versuchen
