[Wanderhansel]

Was sagt Ihr dazu ,dass Woltlab sich die guten Foren einverleibt damit man für den Support künftig zahlen Muss !!

Seit neuestem gibt es Support auf den Boards zu WBB3 nur noch wenn man bei Woltlab dafür bezahlt hat.

Eine einfache Aktivierung wie beim Wb2 reicht jetzt nicht mehr.
Man muss seine Lizensdaten in seinem Profil eingeben und das war es dann mit Support wenn man sich die 49 € Version gekauft hat.

ZB hier:
http://www.mywbb.info/board/index.php
und hier:
http://community.woltlab.de/forum/in...Index&65ec5009

[Bestrafer]

Warum auch nicht? Wer professionellen Support will kann auch ruhig dafuer zahlen,
Support ist je nach Produkt und Kunde ein wirklich harter Job.

Was das mit "einverleiben" zu tun hat verstehe ich allerdings nicht, koenntest du das naeher erlaeutern?

[nomad2k]

äh das weiss man aber auch bevor man sich das gute stück holt...

in der beschreibung von woltlab steht doch mehr als deutlich

* Neue Version Burning Board® 3.0
* Enthält ebenfalls Zugang zur bewährten Version Burning Board® 2.3
* Kostenlose Fehlerbehebungen
* Kein Zugang zu Weiterentwicklungen und Support enthalten

Also wo ist das problem? Support vom hersteller zu einem produkt extra zu bezahlen ist in meinen augen vollkommen normal.

WBB2/3 ist auf jedem fall besser als PHPBB2/3 dafür hab ichvor 4 Wochen gerne 99€ bezahlt im Job...

[0tozero]

Ich weiß ja nicht, wo ihr so kauft, aber viele Produkte - auch von Microsoft - haben einen kostenlosen (bzw relativ günstigen) (Telefon-)Support..

[Joker71]

Ich weiss ja nicht, wie hier einige kaufen, aber ich informiere mich im Vorwege über die entstehenden Kosten und fälle dann die Entscheidung über einen Kauf. Ist ja fast wie bei Ebay, im Nachhinein über die vermeintliche Versandkostenabzocke meckern und jammern. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil! Ausnahme: Wenn die Kosten überraschend auftreten. Aber ansonsten ist doch jeder Firma selbst überlassen, wie Sie ihr Geld verdient, oder? Und so selten ist dieser bezahlte Support nun auch nicht.

[_Benny_]

Das, womit man mit Software am meisten verdient ist einfach der Support.
Darum kann (kostenlose) OSS auch so profitabel sein, weil man die Dienstleistung um die Software herum verkauft (Wartungsverträge, Support, etc.)

[Wanderhansel]

Das konnte man vor dem Kauf nicht ahnen.
Diverse Boards boten Support auch nach dem Kauf an .
Stellt Euch vor Gulli lässt sich kaufen und dann kommt ihr plötzlich nur noch in diverse Foren wenn ihr woanders bezahlt habt.
Ich glaube ihr habt das nicht so ganz verstanden.
Es geht hier nicht um den normalen Woltlab Support ,das ist klar wenn man dafür zahlen muss .
Rechne ich aber damit ,dass ich mir den Support auf einem anderen Board holen kann ,wie bis zum WBB2 ,dann habe ich Pech gehabt ,damit ist jetzt Schluss.
Das hat nichts mit vorher wissen was man kauft zu tun.

[Bestrafer]

Drueck dich mal bitte verstaendlich aus.

Anscheinend bist du derjenige, der nicht verstanden hat worum es da geht.

[DrFuture]

mind. ein Forum außer das Woltlab Eigene gehörte schon immer Woltlab selber.
Wenn ein Forum verkauft, dann verkauft es eben - wenn nicht dann kann Woltlab auch nichts dagegen machen.

Da solltest du dich weniger über Woltlab - sondern mehr über ein Forum (falls sowas wirklich passiert ist) - das an Woltlab verkauft ...

[BigBoss0]

Zitat von TuSavais 

Was sagt Ihr dazu ,dass Woltlab sich die guten Foren einverleibt damit man für den Support künftig zahlen Muss !!

Seit neuestem gibt es Support auf den Boards zu WBB3 nur noch wenn man bei Woltlab dafür bezahlt hat.

Eine einfache Aktivierung wie beim Wb2 reicht jetzt nicht mehr.
Man muss seine Lizensdaten in seinem Profil eingeben und das war es dann mit Support wenn man sich die 49 € Version gekauft hat.

Zitat von TuSavais 

Das konnte man vor dem Kauf nicht ahnen.
Rechne ich aber damit ,dass ich mir den Support auf einem anderen Board holen kann ,wie bis zum WBB2 ,dann habe ich Pech gehabt ,damit ist jetzt Schluss.
Das hat nichts mit vorher wissen was man kauft zu tun.

man soll nicht irgendwelche gerüchte verbreiten wenn man sich nicht mal bei den foren einliest

zum 1.
der bezahlsupport ist nur woltlab mitarbeiter support (Ticketsystem)
der für die foren software gildet das man von dem woltlab Team
dort dann innerhalb von 24-28h fehler behoben bekommt

zum 2.
eine aktivirung so wie sie war ist immernoch vorhanden
und wurde nicht groß geändert man kommt in alle bereiche
das einzige man muss seine lizenzid und serial aus seinem memberbereich
im community board ins profil eintragen um dann
die wbb3 addon foren zu sehen und auch dort dann KOSTENLOS support
sowie addons erhalten kann

Also zügle mal deine aussage in diesem Bezug
und lese erst in ruhe mal alles durch bevor du so ein mist veröffentlichst

und wegen dem einverleiben ??
ich möchte dir mal sagen das wbb3mods sich selber angeboten hat
sich in die community zu integrieren
ist auch auf deren seite nachlesebar
also auch hier erzählsz du nur schmarrn vonwegen einverleiben
nenn mir ein hersteller der da nein gesagt hätte
eine bestehende wbb3 comunity in das neui gestartete wcf zu integrieren
wo wbb3mods das erste board war was überhaupt was für das wbb3 an addons usw. angeboten hat

2006 wurde mywbb angeboten und wurde dann an woltlab verkauft
wobei das dann das 1. und einzige addons und hacks board war was dann zu woltlab gehörte