Defekte Grafikkarte bei DELL Inspiron 9400

**rooney10** · 21. 02. 2008, 14:44

Hallo Leute!
Habe eine frage zu meinem Inspiron 9400! Mein Grafikkarte (NVidia Geforce 7800 GO 256mb) ist seit kurzer Zeit kaputt. Habe bei DELL angerufen und die meinten, dass ein Techniker zu mir kommt und mir die Grafikkarte austauscht. Kostenpunkt: 409€

Habe mich dann weiters erkundigt, ob ich die GRAKA selber tauschen kann. Habe ein Angebot für dieselbe GRAKA von der Website Notebook Service Reiners bekommen. Hier würde die GRAKA inkl. Versand 265€ Euro kosten.

Bei Dell meinten Sie, dass sie mir die GRAKA nicht schicken könnten, da ich sonst beim Selbsteinbau andere Teile kaputt machen könnte und dass sie mir dann nicht mehr wirklich den Support geben könnten, den sie mir jetzt geben.

Was meint ihr? Denke ich werde die GRAKA über die obige Website bestellen und selbst einbauen oder soll ich die Finger davon lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Lukas

**My5t** · 21. 02. 2008, 21:11

1.
Durch das öffnen des gehäuses verlierst du die vollständigkeits-garantie. (Bruch des Garatie-Siegels)
2.
Wenn es noch in der Garantiezeit liegt die vom Hersteller angegeben ist, sollte das ansich nichts kosten, müstest nur deinen pc zu denen wieder hinschicken. (ausser du hast pickup and return service dabei)
3.
Durch selbsteinbau kannst du tatsächlich etwas kaputt machen (wovon ich aber nicht ausgehe)
4.
Wenn die Garantiezeit schon aus ist bau sie doch selber ein.

greetz

**rooney10** · 21. 02. 2008, 21:19

Hallo und danke für die Antwort!
Also Garantie ist schon vorbei! Von dem her wäre es egal...

jandaking · 21. 02. 2008, 23:32

HI

jaaa graka einbauen ist noch so schwer! Am besten berührst du vorher noch das Gehäuse das es eine Entladung gibt und keinen Kurzschluss wen du das Board berührst.
Was zumteil noch probleme machen könnte, sind die Treibe. Aber nur selten.

Also ich würde eine bestellen und selbst einbauen.

MFG

**Julimos** · 22. 02. 2008, 13:19

Oder wenn du dich nicht traust im Reparaturladen sollte nicht mehr als allerhöchstens 50€ kosten der Einbau

**Philipus II** · 22. 02. 2008, 14:39

Der Shop wird dir evtl. auch ne Anleitung bieten.

**rooney10** · 22. 02. 2008, 17:19

Ok, danke nochmal für die antworten!
Werd die GRAKA selber einbauen. Wird schon schief gehen

**Darkspire** · 22. 02. 2008, 21:25

Das ist wieder so ne Geschichte, die mich dazu veranlassen wird die Garantie von meinem Dell mal gleich auf 4 Jahre zu erhöhen.

**rooney10** · 23. 02. 2008, 10:31

ja da bist sicher nicht schlecht beraten mit 4 jahren garantie.
Naja ich kanns jetzt leider nicht mehr ändern...

**sportsocke** · 28. 04. 2008, 11:01

@ My5t: dein erster punkt stimmt nicht. das ist ein riesen irrtum, dass man keine garantie mehr hat, wenn man etwas öffnet, irgendein siegel bricht oder sonstiges.....

der herrsteller muss nachweisen, dass durch dein handeln, etwas kaputt gegangen ist.
diese bescheuerten siegel sind also vollkommen nichtig. ich suche gerne den paragraphen raus, falls mir einer nicht glaubt

ebenso ist dell nicht verpflichtet die grafikkarte kostenfrei zu tauschen,...in diesem fall musst du nämlich nachweisen, dass es ein herrstellerfehler ist und nicht deiner....

also informiert euch bitte vorher und verbreitet keine volksmythen...