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c64er
8Bit Rulez
 
Benutzerbild von c64er
 
Registrierungsdatum: Mar 2006
Ort: Wird ermittelt
Beiträge: 567
Question Firma - Kundenakquise

Hi Gullianer,

ich bin in einer Firma und muss Kundenakquise (Kaltakquise) machen.
Sieht wie folgt aus: In's Auto setzen und die Gewerbegebiete abklappern, Unterlagen abliefern, etwas Small-Talk und ggf. einen Folgetermin vereinbaren.

Leider lande ich meistens bei der Empfangesekretärin, die dann meine Unterlagen weiterleitet (wenn sie das auch wirklich macht?!). Manchmal erhalte ich auch die direkte Durchwahl zur Endscheiderperson etc.

Teilweise bin ich auch schon ziemlich krass vorgegangen.
Bin in ein Unternehmen hineingegangen, haben auf dem Flur die Leute gegrüßt, hatte meine Ledermappe unter dem Arm und konnte (wenn ich wollte) mich stundenlang in diesen Unternehmen frei bewegen. In einen Unternehmen (Casino, Hotel, Meetingrooms) war ich sogar in der Sicherheitsabteilung und konnte mir dort die Monitore anschauen. Nach einem kurzen Schwätzchen mit den Leuten vom Sicherheitsdienst bin ich dann weiter herumspaziert. Hätte mich sogar an einen Clientrechner setzen können (nicht gesperrt) und Files abziehen können.

Nundenn. Die Frage ist, wie weit kann ich gehen bei solch Aktionen. Leute sensibilieren kann ja nicht schlecht sein, aber auch schnell in den falschen Hals geraten.

Ach ja: Bieten IT Security und Überwachungstechnik an.

Wie soll ich meine Kundenakquise verfeinern, was ist hart an der Grenze und mit welchen Aktionen können soche Unternehmen leben ???

Verstoße ich gegen Hausfriedensbruch etc? Ich suche halt den Ansprechpartner und wenn kein Empfang, dann maschiere ich halt komplett rein in die Läden

Bin auf Euer Feedback gespannt.

NACHTRAG: Ich habe abgewartet, bis das Personal von der Mittagspause wieder zurück gekommen sind (habe nicht direkt darauf gewartet) habe dann einfach die Sachen gepackt und mich der Gruppe Leute angeschlossen. Chipkarte, Schleuse und wumms war ich wiede drin. Habe festgestellt, dass die besten Sicherheitsmechanismen nur solange gut sind, wie es die Mitarbeiter befolgen. Anzug an, wichtige Ledermappe unterm Arm und schon ist das Eis gebrochen und man erhält alle Infos und auch (man glaube es kaum) Hilfe von den Mitarbeitern. Mal einfach angestellt und nen Kaffee gezogen, nen Schwätzchen gehalten und niemand fragt wer ich bin und was ich überhaupt will.

Wichtig: Ich muss das alles nicht zwingend machen. Meine Mission lautet lediglich: Unterlagen abgeben und Erstgespräche vereinbaren. Aber irgendwie reizt mich die andere Sache doch schon viel mehr.

Greetz
c64er
Alt 03. 03. 2008, 18:06 c64er is offline Mit Zitat antworten #1
rotzlöffl
Mitglied
 
Registrierungsdatum: Feb 2006
Beiträge: 73
Re: Firma - Kundenakquise

Tolle Geschichte! Aber was soll das, sollst du etwas verkaufen, spazieren gehen oder das Sicherheitssytem der Firmen checken?

Was sollst du denn verkaufen?
Alt 03. 03. 2008, 18:18 rotzlöffl is offline Mit Zitat antworten #2
Philipus II
seit 2 Jahren dabei...
 
Registrierungsdatum: Aug 2006
Beiträge: 4.742
Re: Firma - Kundenakquise

Naja...obs zu deinem Job gehört das bisherige Sicherheitssystem zu dikredieren?
Offiziell sicher nicht.Aber trotzdem kanns manchmal was bringen.
Aber sei Vorsichtig...
Alt 03. 03. 2008, 20:47 Philipus II is offline Mit Zitat antworten #3
Wing-Man
Mitglied
 
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Beiträge: 65
Re: Firma - Kundenakquise

Kann -muss aber nicht- schnell in die Hose gehen. Deine angesprochene Möglichkeit an Rechner/gesperrte Bereiche zu kommen, kann im Zweifel von Hausfriedensbruch bis zu Industriespionage reichen.

Eine softere Variante wäre eventuell, das zu filmen (Kofferkamera), und dann dem Verantwortlichen das zu präsentieren.
Stichwort: "Ich weiß das ihr System nichts taugt, hier ist der Beweis:..."

Ein direktes Ansprechen während einer solchen Aktion kann unbequemen Kontakt mit der dortigen Security nach sich ziehen, und eventuell auf deine Firma zurückfallen
"Ihre Leute schleichen sich in fremde Firmen..."
Das wiederum kann deinen Job gefährden.

Ein großes Problem ist bei einem solchen Job, dass die betroffenden Personen ein eigenes Scheitern eingestehen müssen, oftmals treten diese dann die Flucht nach vorne an, und die bist am Pranger.
Alt 03. 03. 2008, 21:56 Wing-Man is offline Mit Zitat antworten #4
Reality Spender
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Beiträge: 7.034
Re: Firma - Kundenakquise

Dir ist schon klar, dass du dich da strafbar machst?

Lass es einfach sein. Wenn sich jemand da auf den Schlipps getreten fühlt kannst du verdammt schnell Ärger bekommen!
Alt 04. 03. 2008, 07:32 Reality is offline Mit Zitat antworten #5
Don Bommel
Der Bommel bommler
 
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Registrierungsdatum: Oct 2007
Ort: Daheim
Beiträge: 1.000
Re: Firma - Kundenakquise

Dein Arbeitgeber wird hocherfreut sein wenn er davon erfährt und er wird es.
Endlich kann er mal wieder eine fristlose Kündigung aussprechen.
Alt 04. 03. 2008, 08:29 Don Bommel is offline Mit Zitat antworten #6
c64er
8Bit Rulez
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Ort: Wird ermittelt
Beiträge: 567
Wink Re: Firma - Kundenakquise

Zitat:
Zitat von Don Bommel
Dein Arbeitgeber wird hocherfreut sein wenn er davon erfährt und er wird es.
Endlich kann er mal wieder eine fristlose Kündigung aussprechen.

2 Bier bitte für die Leute vom Hass-Stammstisch. Das war eine erst gemeinte Frage und ich habe diese Praktiken erst 2x vorgenommen, da sich die Situation ergeben hat. Von den restlichen 80-90 "normalen" Terminen mal ganz abgesehen. Wollte lediglich die Situation mal schildern und eine ganz neutrale und objektive Rückmeldung haben. So Sätze wie "fristlose Kündigung" etc. bringen mich kein Stück weiter. Aber anscheinend bin ich wohl der Einzige, der mal einen anderen Weg einschlägt und gewisse Dinge erkennt und ausprobiert. Bin selbst alt genug zu wissen was ich tue und lasse.

Ich fand es halt nur krass und wollte auf diese Lücken aufmerksam machen.

Greetz
c64er
Alt 04. 03. 2008, 23:15 c64er is offline Mit Zitat antworten #7
Don Bommel
Der Bommel bommler
 
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Registrierungsdatum: Oct 2007
Ort: Daheim
Beiträge: 1.000
Re: Firma - Kundenakquise

Zitat:
2 Bier bitte für die Leute vom Hass-Stammstisch. Das war eine erst gemeinte Frage und ich habe diese Praktiken erst 2x vorgenommen, da sich die Situation ergeben hat.

Meine Antwort ist durchaus ernst gemeint und hat nichts mit Hass zu tun.
Eine einzige Beschwerde oder gar Anzeige der betroffenen Firmen reicht!

Zitat:
Bin selbst alt genug zu wissen was ich tue und lasse.

Du bist dir wohl nicht im klaren das du eine strafbare Handlung begehst.
Alt 04. 03. 2008, 23:50 Don Bommel is offline Mit Zitat antworten #8
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