Hab noch was gefunden:
Fehler: Nach der Installierung von Norton AntiVirus erscheinen folgende oder ähnliche Fehlermeldungen: "Datenbankdateien des Virusprüfprogramms konnten nicht initialisiert werden"
oder " Virusdatenbank konnte für die Prüfung der Dateien nicht initalisiert werden"
Situation:
Nach der Installierung von Norton AntiVirus (NAV) sehen Sie folgende ähnliche Fehlermeldungen: "Datenbankdateien des Virusprüfprogramms konnten nicht initialisiert werden" oder "Virusdatenbank konnte für die Prüfung der Dateien nicht initialisiert werden".
Lösung:
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben, es gibt daher auch verschiedene Lösungswege. Bitte beachten Sie die Anweisungen für das Betriebssystem Ihres Computers im Abschnitt Erste Lösungen. Wenn dies das Problem nicht löst, fahren Sie mit dem Abschnitt Zweite Lösungen fort.
Erste Lösungen
Versuchen Sie es zuerst mit diesen Lösungsvorschlägen.
Wenn Sie mit Windows 95/98/Me arbeiten
Wenn Sie mit Windows 2000 arbeiten
Überprüfung der Benutzerrechte
Wenn Norton AntiVirus unter einem Administratorkonto in Windows 2000 installiert wird, werden standardmäßig Restriktionsbefugnisse zugewiesen. Ist Norton AntiVirus auf einer NTFS-Partition installiert, wird Windows 2000 auch die Zugriffsrechte auf den Ordner 'Navnt' beschränken. In einigen Fällen hilft das Modifizieren dieser Zugriffsrechte, die " Unable to initialize..."-Fehlermeldungen zu beheben. Für ausführliche Anweisungen beachten Sie bitte das englischsprachige Dokument How to Configure Windows 2000 to Allow All Users to Scan for Viruses.
So bearbeiten Sie die 'Startart':
1. Klicken Sie auf 'Start', zeigen Sie auf 'Einstellungen' und klicken Sie dann auf 'Systemsteuerung'.
2. Klicken Sie doppelt auf 'Verwaltung'.
3. Klicken Sie doppelt auf 'Dienste'.
4. Klicken Sie im linken Fenster doppelt auf 'Dienste (Lokal)'.
5. Klicken Sie im rechten Fenster auf 'NAV Auto Protect'.
6. In der Aktionsleiste klicken Sie auf die Registerkarte 'Allgemein'.
7. Ändern Sie den angegebenen Starttyp in 'Automatisch'.
8. Klicken Sie auf 'OK' und schließen Sie das Komponentenfenster.
9. Starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie mit Windows NT arbeiten
Zweite Lösungen
Wenn Sie den Anweisungen für Ihr Betriebssystem gefolgt sind, das Problem aber immer noch besteht, gibt es mehrere Lösungsmöglichkeiten, die für alle Betriebssysteme zutreffen. Folgen Sie bitte den Anweisungen in jedem Abschnitt:
Aktualisieren Sie den Grafiktreiber
Das Problem kann durch einen Konflikt mit dem derzeitigem Grafiktreiber verursacht werden. In diesen Fällen, hat die Aktualisierung des Grafiktreibers das Problem gelöst. Bitte kontaktieren Sie den Hersteller des Grafiktreibers für Informationen dazu. Um Verknüpfungen zu vielen Hersteller-Internetseiten zu erhalten, gehen Sie bitte zu:
http://download.cnet.com/downloads
Nach der Aktualisierung des Grafiktreibers starten Sie den Computer neu. Wenn dies das Problem nicht gelöst hat, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Deinstallieren Sie NAV, installieren Sie dann erneut und aktualisieren Sie die Dateien
Da diese Lösung eine der zeitaufwendigsten ist, sollten Sie diesen Lösungsweg als letzte Möglichkeit ausprobieren. Sie müssen:
1. NAV deinstallieren.
2. NAV im Sicherheitsmodus oder VGA Modus neu installieren.
3. Die 'Symevnt' Dateien aktualisieren.
4. Führen Sie LiveUpdate aus.
So deinstallieren Sie NAV:
In den meisten Fällen werden während eines normalen Deinstallationsvorgangs die entsprechenden Komponenten deinstalliert. In einigen Fällen, wenn z. B. Dateien beschädigt wurden, werden nicht alle Komponenten entfernt. In diesem Fall müssen Sie die Deinstallation manuell, wie im letzten Abschnitt beschrieben, durchführen. Da dieser Vorgang sehr zeitaufwendig ist, empfehlen wir die manuelle Deinstallation nur in den Fällen, bei denen eine reguläre Deinstallation fehlgeschlagen ist.
1. Klicken Sie auf 'Start', zeigen Sie auf 'Programme' und klicken Sie dann auf 'Norton AntiVirus deinstallieren'.
2. Folgen Sie den Schritten des Deinstallations-Assistenten. Klicken Sie auf 'Ja', wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Starten Sie den Computer neu.
NAV aus dem Sicherheitsmodus oder VGA Modus neu installieren:
Wenn Sie NAV 2000 für Windows 95/98/2000 verwenden, beachten Sie das englischsprachige Dokument How to install Norton AntiVirus 2000 in Safe mode.
Wenn Sie NAV 2001 für Windows 95/98/2000/Me verwenden, beachten Sie das Dokument Wie wird Norton AntiVirus 2001 im abgesicherten Modus installiert?
Wenn Sie NAV für Windows NT verwenden, beachten Sie das englischsprachige Dokument How to install Norton AntiVirus in VGA mode.
Die 'Symevnt' Dateien aktualisieren:
'Symevnt' wird von vielen verschiedenen Symantec Programmen in allen Windows Versionen verwendet und regelmäßig aktualisiert. Beachten Sie das englischsprachige Dokument How to update the Symevnt files.
So führen Sie LiveUpdate aus:
Da es viele verschiedene Aktualisierungen für NAV gibt, führen Sie LiveUpdate so lange aus, bis Sie die Nachricht 'Keine Updates verfügbar' sehen. Beachten Sie das Dokument Wie Sie LiveUpdate ausführen. Wenn LiveUpdate komplett durchgeführt ist, starten Sie den Computer neu.
So deinstallieren Sie NAV manuell:
Es ist möglich, das eine NAV Datei oder ein Registrierungseintrag beschädigt wurden. In diesen Fällen löst eine normale Deinstallation das Problem nicht, aus diesem Grund ist eine manuelle Deinstallation erforderlich. Für Anweisungen NAV manuell zu deinstallieren, beachten Sie bitte die Dokumente, die für Ihre NAV oder Windows Versionen zutreffend sind.
HINWEIS: Dies sollte nur dann durchgeführt werden, wenn eine normale Deinstallation das Problem nicht gelöst hat.
Wenn Sie NAV 2000 für Windows 95/98 verwenden, beachten Sie das Dokument Manuelle Deinstallation von Norton AntiVirus 2000 für Windows 95/98/Me.
Wenn Sie Windows 2000 oder Windows NT verwenden, beachten Sie das Dokument Wie Sie Norton AntiVirus 2000 für Windows NT/2000 manuell deinstallieren.
Produktbezeichnung: Norton AntiVirus 2000, Norton AntiVirus 2001
Dokument ID: 20010627094503905
Betriebssystem: Windows 95, Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000, Windows Me
Zuletzt bearbeitet: 08/22/2001
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.(Kaspersky AVP)=das beste was es gibt.(meine Meinung)
