nicht direkt zu deiner Anfrage, aber vielleicht trotzdem hilfreich:
http://www.kayako.com/ bzw.
http://www.phplivesupport.com/ sind halt Live-Support-Dienste wo u.a. Mail, Chat, Telefon mehr / weniger berücksichtigt wird.
Geht es daher nur um die Verfügbarkeits-Anzeige von Telefon-Support ?
Für den Chat gibt es ein neues API von google talk und nennt sich chatback:
http://www.google.com/talk/index.html -
http://www.google.com/talk/service/badge/New nur bei Sprache US sichtbar.
ODER:
Evtl. ein weiterer Service wäre, ich weiß ja nicht ob die Hotline kostenlos sein soll, dass man dies evtl. über einen CallMeNow-Button macht. (heißt von Firma zu Firma anders)
Zitat:
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Sie können diese komfortablen Links auf Ihre Website setzen, damit Ihre Besucher Sie ganz leicht unter jeder von Ihnen gewünschten Nummer anrufen können. Um Ihren CallMeNow"-Link zu aktivieren, müssen Sie nur Ihre Telefonnummer eingeben, unter der Sie angerufen werden möchten, und einen Tarif (Minutenpreis), der die maximalen Kosten für die Ihnen berechneten Anrufe angibt.
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