[gullinews]

Überraschung am Freitag Abend für zahlreiche Kunden des Kölner Webhosters HOST EUROPE: Der Karlsruher Mitbewerber 1&1 unterbindet jeden eMail-Verkehr, den Kunden von HOST EUROPE an die Server der 1&1 oder eine der zahlreichen Tochtergesellschaften senden! Die Support-Abteilung vom Webhoster HOST EUROPE wird nach eigenen Angaben seit zirka zwei Stunden mit zahlreichen Anfragen in dieser Angelegenheit überschüttet.

"Die Kunden sind mächtig sauer auf die Machenschaften von 1&1! Man kann doch nicht einfach tausende Kunden unseres Unternehmens von der Kommunikation mit den Kunden der 1&1 aussperren!", so ein Support-Mitarbeiter, der nicht namentlich genannt werden möchte.


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[Gravenreuth]

Zitat von gullinews

[b]Überraschung am Freitag Abend für zahlreiche Kunden des Kölner Webhosters HOST EUROPE: Der Karlsruher Mitbewerber 1&1 unterbindet jeden eMail-Verkehr, den Kunden von HOST EUROPE an die Server der 1&1 oder eine der zahlreichen Tochtergesellschaften senden!

Ist zumindest eine Erklärung dafür warum ich bei einem Kollegen bei allen mir bekannten mail-Adressen nicht durchkomme.

[Brest]

kann man weiterlesen oder war das alles...?

Edit: Danke für den Link...

[one]

Zitat von Brest

kann man weiterlesen oder war das alles...?

http://www.gulli.com/news/1-1-unterb...il-2008-03-28/

[Gravenreuth]

Zitat von Brest

kann man weiterlesen oder war das alles...?

Wenn HOST EUROPE nicht den Rest verboten hat, dann war es alles. Ich konnte auch nicht mehr lesen.

[Brest]

Zitat von Gravenreuth

Wenn HOST EUROPE nicht den Rest verboten hat, dann war es alles. Ich konnte auch nicht mehr lesen.

Muss ich das irgendwie verstehen?

[VanDooM]

Überrascht mich übehaupt nicht, bin selber 1und1 Kunde und sehr unzufrieden immer ist da irgendwo ein problem mal geht das Internet nicht, dann gehts... und wenn man da anruft wird einen auch nicht weiter geholfen, warte nur noch bis der Vertrag abläuft.

Sinnloser Beitrag, aber das muste raus.

[c3p]

da hilft nur eins: die 1&1 leute richtig ankacken (ja ich weiß das die an der hotline da nix für können, aber die geben den druck auch nach oben weiter!) und dennen zeigen das das internet immer noch neutral ist!

[Xenor]

da hilft nur eins: die 1&1 leute richtig ankacken (ja ich weiß das die an der hotline da nix für können, aber die geben den druck auch nach oben weiter!) und dennen zeigen das das internet immer noch neutral ist!

und dafür 22,4 ct die Minute zahlen

Mal so, was bringt 1&1 denn die Sperrung außer diese gigantische Traffic-Einsparung? Irgendwie kann ich das nicht nachvollziehen...

[one]

Zitat von c3p

(ja ich weiß das die an der hotline da nix für können, aber die geben den druck auch nach oben weiter!)

Klar doch. *lol* Irgend so ne Teilzeitkraft im Callcenter gibt den Druck nach oben weiter. 'Träum weiter' kann ich da nur sagen.

[snuke1]

finde ich relativ unverhältnissmässig, denn HE hat viele Kunden und ist in Deutschland ansässig, da wäre ein Dialog im Voraus doch ganz einfach möglich gewesen. So gibts nur verärgerte Kunden bei beiden Unternehmen.
Naja man müsste ja fast das ganze Internet (bzw. Mailverkehr) sperren mit der Begründig "erhöhtes Aufkommen von Spammails".

[FreierZugangZz]

Zitat von one

Klar doch. *lol* Irgend so ne Teilzeitkraft im Callcenter gibt den Druck nach oben weiter. 'Träum weiter' kann ich da nur sagen.

Die meisten Callcenter haben mit den Firmen überhaupt nichts zu tun und werden nur "angeheuert", Outsourcing ist das Zauberwort.

siehe zB Congstar & ihre Callcenterfirmen ( summ macht die Biene .. )

Teilweise haben die Callcenter Mitarbeiter garkeine Ahnung oder Auflagen nichts weiterzugeben, wobei hier ja auch schon der direkte natürliche Weg gestört wird

Nur ein kleiner Exkurs im Callcenter Bereich

@ Thema - egal

[eigs]

Zitat von VanDooM

warte nur noch bis der Vertrag abläuft.

Warum wartest du noch?
Wenn man von der Sperre betroffen ist, dann müsste man doch eigentlich einen Anspruch auf Sonderkündigungsrecht haben, da es eine nicht vollständig erbrachte Leistung ist, wenn man von gewissen Diensten im Internet vom Provider ausgeschlossen wird und das nicht im Vertrag vereinbart oder gesetzlich geregelt ist.

[LogON]

Zitat von one

Irgend so ne Teilzeitkraft im Callcenter ...

wenn Sie Deutsch kann....

ich sach nur NIX WIE WEG. Im Sept. gehts wieder nach T-Hause.

[J.M.Mierscheid]

Hallo.

Wohlmöglich bin ich ja einfach nur mal wieder zu blöd oder zu besoffen, aber wie sieht´s mal mit einer Quelle aus? Die Webseiten der Beteiligten kann ich mir selbst raussuchen.... und bitte nicht missverstehen.

Ciao

[em_di]

Ich habe bei Hosteurope einen Vserver und habe von dort gerade eine Testmail zu einer Mailadresse, die bei 1&1 gehostet ist, geschickt. Diese ist angekommen. Ich kann zumindest für den einen Vertrag (ist ein 1&1 Homepage Perfect) diese Sperrung nicht bestätigen.
Kann natürlich auch sein, dass 1&1 die Sperrung schon wieder aufgehoben hat.

[vmk]

Also im HE-Forum merkt auch nienand etwas von einer Sperre oder so.

[marcp]

Es handelt sich hierbei offensichtlich um einen vorgezogenen April Scherz. Sehr witzig.
1&1 E-Mail Adressen sind von Host Europe aus problemlos erreichbar.

[Kontrolltroll]

Der Newslink ist tot.

[eigs]

Einen Aprilscherz auf Kosten von 1&1.
Naja werden wir ja sehen, wer demnächst wegen einem Ehrverletzungsdelikts angeklagt wird.

[Kontrolltroll]

Ach 0&Nichts Kunden sind doch selber Schuld. :-> Wenn schon ein Telekom Reseller, dann auch einer, der mich Pornos gucken lässt.

[Xenor]

Wenn schon ein Telekom Reseller, dann auch einer, der mich Pornos gucken lässt.

Von 1&1 aus sind keine Seiten gesperrt

Ich benutze 1&1 und bin eigentlich relativ zufrieden, jedenfalls zufriedener als ich mit der T-Com war

[Kontrolltroll]

[viraler Marktingdepp]
Ja... ganz toll.... ich bin auch sehr zufrieden, zufriedener als ich es jemals war. Denn was die verprechen, halten sie auch. Geht zu trollnet
[/end]

Ernsthaft: haha :-> Als ob es irgendeinen Menschen interessiert, wenn er im Netz ist, womit, sofern nichts gesperrt wird.

[Xenor]

joa, solange er im Netz ist, aber wenn du aus irgendwelchen Gründen nicht im Netz bist, obwohl du das eigentlich sein solltest, stört dich das schon.

Aber das gehört hier nun wirklich nicht hin

[Wulk]

Ich brauche weder 1&1 noch Host Europe, habe alles bei The Planet.

1&1 hat 1996 ein 33.6er Modem für 5 Mark versprochen, was ich nie bekommen habe. Elephant never forgets.