mhh, wende dich mal an die Geschäftskundenberater bei den großen Telefonanbietern, die können dir da sicherlich besser weiterhelfen.
Aber damit du nicht ganz im Regen stehst:
Vom ablauf sieht es meines WWissens so aus, dass man sich bei einem Anbieter einen Anschluss schalten lässt und danach selbst bei der Bundesnetzagentur eine Rufnummer "bestellen" muss. Danach darf der anbieter die hotline auf den Anschluß "Scharf "schalten. (gleiches gilt meineswissens auch für 0180.... und 0800ern.)
Hoffe dir ein bisschen weiter geholfen zu haben.