hallo,
ich habe ständige verindungsprobleme, techniker war schon da und hatte leitungen umgeklemmt, brachte kurzzeitige verbesserung. problem besteht aber weiter.
leitungsprüfung ergab auch weiterhin probleme mit dem rauschabstand, trotz aller maßnahmen.
downloads größerer dateien sind damit teils unmöglich, vorallem wenn der speed vom dl-server niedrig ist, video on demand ebenfalls - ständig wird es unterbrochen etc.
in meinen augen durchaus eine einseitige nichterfüllung des vertrags. t-online hat mir bei dem tarif (dsl 16000 flat) eine ständige verfügbarkeit zu garantieren.
ist es in irgendeiner weise rechtlich machbar die rechnung deswegen entsprechend zu senken?
oder wird das nur auf klagerei ohne ende herauslaufen bei der die t-offline einen wegen ihres längeren hebels und größerer finanzmittel am ausgestrecktem arm verhungern lässt (bin nicht rechtschutzversichert)?