Moin habe seit ein paar Tagen Dsl 6000 bei der Telekom. Jedoch bekomme ich keinen höheren Downloadspeed als ~360kb/s, auch bei speedtests nicht.

Mein Router sagt mir auch folgendes:
DSL Downstream: 3456 kBit/s
DSL Upstream: 448 kBit/s

Und das entspricht bei weitem nicht Dsl 6000.

Habe nun nach bisschen googlen öfters schon gelesen das diese Probleme viele haben bei der Telekom. Habe auch schon eine Mail raus geschickt jedeoch ohne Antwort bisher.

Nun meine Frage, gibt es noch irgendwelche Probleme die ich meinerseits lösen kann oder liegt es vollständig an der telekom?

MfG

buggerman

Du hast ein Vertrag mit max DSL 6000. Wenn bei dir nicht so viel zur Verfügung steht, dann bekommste halt was niedrigeres!

Wenn bei dir 6000 Verfügbar ist, dann bekommste das auch!

Da-w33d

Hier wo ich wohne ist Dsl 6000 verfügbar, sogar bis dsl 16000...

buggerman

Und da biste dir hoffentlich ganz sicher?!
Schlage doch einfach mal den Weg zum Vor-Ort-Servie der T-Com ein!

Da-w33d

Ja bin ich, kenne Leute die Dsl 6000 wie auch dsl 16000 hier haben und die wohnen nur ein paar Straßen weiter. Bei denen gibt es keine Probleme.

Einen Vor Ort Service gibt es hier meines wissens nicht.

CCS

Zitat:

Zitat von Da-w33d

die wohnen nur ein paar Straßen weiter

Das sagt überhaupt nichts aus...entscheidend ist die TAL (= letzte Meile) und die ist wohl bei jedem anders...frag nach deiner Leitungslänge/-querschnitt und dann kannst du auch ableiten, was technisch möglich wäre....

Cee ya, CCS

abcclown

bei mir auch so,

paar meter weiter hat einer 16.000, bei mir geht nur 3000, und nochn paar meter weiter geht nur noch 2000

buggerman

Auf unserer Hauptstraße gibt es nichteinmal DSL, dabei ist sie nur 100m enfernt

TTW

Einfach mal telefonisch an den Service der Telekom wenden. Da kann dann recht schnell aus der Ferne geprüft werden, ob da was falsch eingerichtet ist, oder ob wegen der Leitungslänge nicht mehr geht.

Parabellum

Bei Telekom anrufen, Störung melden.
Könnte sein das dein AS von einem anderen DSL`er beeinflusst wird und deswegen nicht die volle Bandbreite möglich ist.

Alternativ geht 6000 nicht und du hast die Abwärtsoption, also DSL 3000 bekommen.
Wenn dem so ist lässt sichs nicht ändern.

Webchen

Ich habe das selbe Problem und das jetzt schon seit 3 Jahren ....

Muss ich da noch mehr zu sagen ? Ich wohne knapp 50 Meter von einer anderen Straße entfernt und dort haben sie 16k.

Was ich noch dazu schreiben sollte: Die von der Tcom haben uns immer vertröstet. Ja jetzt kommt ja VDSL bei ihnen (für die die es nicht wissen: DSL bis 50k)

Ja super! Bringt uns nicht viel. Das VDSL rücken die spaten von der Tcom nur über Den Entertainment-Tarif raus (sprich ich muss noch diese tollen TV-pakete und Filmpakete dazukaufen)

Clue an der ganzen sache ist( hab mich schon 2 mal bei nem Callcenter erkundigt) 16k ginge bei mir. Sogar auch 6k. Über die "ach so tolle neue Leitung". Jaa ihr ratet richtig, aber nur über nen neuen Tarif.

Ich hab gefragt warum ich das nicht auch mit Call & Comfor bekommen kann, grund: "Dann würden sie ja die anderen leute in ihrem Gebiet, durch das NORMALE Internet, runterziehen" Sprich ich würde deren tolle leitung ja nur für Internet benutzen.

Ja super, was ich nicht verstehe. Wenn ich da sneue Paket nehme, dann kann ich ja auch ins Internet gehen. OHNE TV schauen ?!

Also irgendwie versteh ich den Sinn bei der TCom nicht.

Hauptsache die bauen ihr achsotolles Netz aus, und lassen keinen anderen Anbieter ran, und dann ziehen die so ne Nummer ab

Sorry, musste mal raus, ich reg mich da schon etwas länger drüber auf ...

TTW

@Webchen
Bei dieser Argumentationskette der Telekom zum DSL kann ich Deinen Frust natürlich verstehen.
Das VDSL nur mit Entertain angeboten wird ist für mich hingegen verständlich. Die Investitionen müssen ja auch irgendwie refinanziert werden. Und ich nehme an Arcor & Co werden für dich nicht mal DSL Technik aufbauen wollen.
Teste doch mal unter h**p://www.t-home.de/startseite/2-was-tun/Verfuegbarkeit welche geschwindiggeit bei Dir nach den Planungsunterlagen möglich ist.

Veni_vidi_vici

Zitat:

Du hast ein Vertrag mit max DSL 6000. Wenn bei dir nicht so viel zur Verfügung steht, dann bekommste halt was niedrigeres!

Absoluter Schwachsinn.
Bei denen heißts immer ein 16.000 Netz wäre in dem Dorf/Stadt nicht verfügbar.
Absoluter Schwachsinn. Wie wenn ein altes Netz nur 1000k Bandbreite haben kann und ein neues 16.000k. Ob man jetzt Strom durch ein ein altes Kabel durchjagt oder durch ein neues, kann niemals einen unterschied von 15.000k geben.
Die drücken die Bandbreite Künstlich runter, bis (fast) jeder in dem Dorf/Stadt Internet hat. Dann gehen sie rauf.
Bestes Beispiel dafür, ist mein Dorf. Vor 1 1/2 Jahren war nur eine 1000k Leitung verfügbar. Dieses Jahr ists schon eine 2000k Leitung. Zudem kann man noch irgend so ein Bandbreitenupdate oder so machen, damit man 3000k hat.

Also alles Quatsch. Das ist nur eine richtig miese Abzocke, gegen die wir, leider nichts machen können, da Telecom über (fast) alle Leitungen verfügt

em_di

Veni_vidi_vici: Wenn man keine Ahnung hat, und so weiter.
DSL 16k funktioniert nur, wenn in den DSLAMs die Hardware ausgewechselt und erneuert wird. Solange das nicht passiert, können alle Anschlüsse, die noch auf alten DSLAMs aufgeschaltet sind, max. 6k Downspeed bekommen.
Und ja, die Qualität des Telefonnetzes spielt eine sehr große Rolle, es macht schon einen Unterschied, ob irgendwo 50 Jahre alte Kupferadern liegen, oder ob sie erst 2 Jahre alt sind.

MHensel

Zitat:

Ja super! Bringt uns nicht viel. Das VDSL rücken die spaten von der Tcom nur über Den Entertainment-Tarif raus (sprich ich muss noch diese tollen TV-pakete und Filmpakete dazukaufen)

Wie stellst du dir das sonst vor? Alle, die VDSL möchten, bezahlen 5€ mehr für ihren Tarif als vorher und dadurch wird die komplette Investition finanziert?

Zitat:

Clue an der ganzen sache ist( hab mich schon 2 mal bei nem Callcenter erkundigt) 16k ginge bei mir. Sogar auch 6k. Über die "ach so tolle neue Leitung". Jaa ihr ratet richtig, aber nur über nen neuen Tarif.

6000 wirst du mit den Entertain-Tarifen gar nicht bekommen.
Minimum ist 16000, welches aber ratenadaptiv geschaltet ist, heißt, das Modem pendelt sich automatisch bei der maximal möglichen Geschwindigkeit, z.B. 12000 kbit/s, ein.

Zitat:

Hauptsache die bauen ihr achsotolles Netz aus, und lassen keinen anderen Anbieter ran, und dann ziehen die so ne Nummer ab

Beschwer dich doch bei den anderen Providern. Die bauen ihr Netz nichtmal für dich aus, da es sich scheinbar nicht lohnt.

Zitat:

Bei denen heißts immer ein 16.000 Netz wäre in dem Dorf/Stadt nicht verfügbar.

Komisch, in meinem Nachbardorf wird gesagt, 16.000 ist verfügbar. Im Übrigen habe ich dort auch schon welche geschaltet, die mit voller Bandbreite synchronisieren.

Zitat:

Absoluter Schwachsinn. Wie wenn ein altes Netz nur 1000k Bandbreite haben kann und ein neues 16.000k. Ob man jetzt Strom durch ein ein altes Kabel durchjagt oder durch ein neues, kann niemals einen unterschied von 15.000k geben.

Moment, verstehe ich dich jetzt richtig, dass du damit eigentlich sagen möchtest, dass in jedem Dorf die gleichen Bandbreiten erreicht werden können wie in der Großstadt? Die Begriffe Leitungslänge und die damit verbundene Leitungsdämpfung sagen dir aber schon etwas?

Zitat:

Die drücken die Bandbreite Künstlich runter, bis (fast) jeder in dem Dorf/Stadt Internet hat. Dann gehen sie rauf.

Jaaa, ganz sicher

Veni_vidi_vici

Zitat:

Zitat von MHensel
Moment, verstehe ich dich jetzt richtig, dass du damit eigentlich sagen möchtest, dass in jedem Dorf die gleichen Bandbreiten erreicht werden können wie in der Großstadt?

Nein. Ich möchte nicht sagen, dass jeder 16.000 bekommen kann, aber
zumindest eine 6.000 sollte schon drin sein. So einen großen unterschied können die Kabel nicht ausmachen. Es ist klar, dass der Strom durch ein altes Kabel nicht ganz so schnell durchfließen kann wie bei einem neuen Kabel. Aber dass deshalb ein unterschied von 15.000k entsteht. Sehr unwahrscheinlich oder etwa nicht?.

Zitat:

Zitat von MHensel
Komisch, in meinem Nachbardorf wird gesagt, 16.000 ist verfügbar. Im Übrigen habe ich dort auch schon welche geschaltet, die mit voller Bandbreite synchronisieren.

Wie gesagt ist überall unterschiedlich.

Ein Dorf ist meist ziehmlich alt, wieso geht bei deinem Nachbardor dann 16.000? Und warum in meinem Dorf nicht? Sehr seltsam hmmm.

MHensel

Zitat:

Nein. Ich möchte nicht sagen, dass jeder 16.000 bekommen kann, aber
zumindest eine 6.000 sollte schon drin sein. So einen großen unterschied können die Kabel nicht ausmachen. Es ist klar, dass der Strom durch ein altes Kabel nicht ganz so schnell durchfließen kann wie bei einem neuen Kabel. Aber dass deshalb ein unterschied von 15.000k entsteht. Sehr unwahrscheinlich oder etwa nicht?.

Die Kabel machen einen sehr großen Unterschied. Das entscheidenste ist die Kabellänge. 500m sind halt was ganz anderes als 4-5km. DSL 6000 wird nur bis zu einer Datenbank-Dämpfung von 18db geschaltet, genau wie 16000. Bei 500m ist das kein Problem, bei Kabellängen von mehreren KM einfach unmöglich.

Zitat:

Ein Dorf ist meist ziehmlich alt, wieso geht bei deinem Nachbardor dann 16.000? Und warum in meinem Dorf nicht? Sehr seltsam hmmm.

Ganz einfach, im Nachbardorf steht die Vermittlungsstelle.

em_di

Zitat:

Zitat von Veni_vidi_vici

So einen großen unterschied können die Kabel nicht ausmachen. Es ist klar, dass der Strom durch ein altes Kabel nicht ganz so schnell durchfließen kann wie bei einem neuen Kabel. Aber dass deshalb ein unterschied von 15.000k entsteht. Sehr unwahrscheinlich oder etwa nicht?.

[ ] Du hast Ahnung von Nachrichten- und speziell Hochfrequenztechnik

TTW

Zitat:

Bestes Beispiel dafür, ist mein Dorf. Vor 1 1/2 Jahren war nur eine 1000k Leitung verfügbar. Dieses Jahr ists schon eine 2000k Leitung.

Und hast Du auch schon mal von technischen Fortschritt gehört? Die Technik wird weiter entwickelt und ausgetauscht und dadurch sind immer grössere Bandbreiten möglich.
Dann hole Dir doch von einem anderen Provider Deinen 16000 DSL... die mieten ja nur den Draht bei der Telekom und müssten nach Deiner Meinung ja dann alles supertoll hinbekommen.

raziafarG!

Ist das ein Kündigungsgrund wenn man nicht die im Vertrag festgelegte Leistung erbracht bekommt ?

DanVanDamn

Ja, ist es, aber erst nach Fristsetzung zur Nachbesserung.

Und in den AGB der Provider ist im Regelfall nur ein "bis zu" garantiert. Nur wenige Provider, u.a. Arcor und T-Home, garantieren "von...bis".

raziafarG!

Ich wühl mich gerade durch die AGBs von Arcor. Habe leider noch nichts mit "von..bis" gefunden. Weißt du zufällig welche Bandbreite ich mit einem DSL 6000 Anschluss minimal haben darf? Im moment habe ich eine Bandbreite von ca 2000kbit/s..

koelnmedia

Zitat:

Zitat von raziafarG!

Weißt du zufällig welche Bandbreite ich mit einem DSL 6000 Anschluss minimal haben darf? Im moment habe ich eine Bandbreite von ca 2000kbit/s..

In den Arcor-AGB steht folgendes drin:

Produkt Downstream Upstream
Arcor-Internet 1000 384 bis zu max. 1024 bis zu 128
Arcor-Internet 2000 1025 bis zu max. 2048 bis zu 384
Arcor-Internet 6000 2049 bis zu max. 6144 bis zu 640
Arcor-Internet 16000 6145 bis zu max. 16128 bis zu 800

siehe: http://eshop.arcor.net/eshop/static/...sliste-agb.pdf (Seite 5, zweite Spalte).

ekage

Zitat:

Zitat von buggerman

Und da biste dir hoffentlich ganz sicher?!
Schlage doch einfach mal den Weg zum Vor-Ort-Servie der T-Com ein!

ja genau hab da ne frage wie kann man raus finden wie schnell die leitung sein kann ??
irgend so n prüftest im i net

DanVanDamn

Effektiv herausfinden kann das nur die Deutsche Telekom.

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