Das wäre schon etwas präziser darzustellen, um Lösungsmöglichkeiten zu diskutieren. Klingelt nur einmal im Monat das Telefon ganz kurz, so dass man gar nicht das Gespräch annehmen kann? Oder ruft 20 mal am Tag jemand an und stöhnt obszön ins Telefon? Ich sehe zwischen diesen Beispielen völlig unterschiedliche Handlungsbedarfe und Handlungsmöglichkeiten.