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  1. #1
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    Standard Paypal Abbuchung stornieren ?

    Hallo,

    ich habe mir von der Seite mmoga.de Call of Duty 6 gekauft. Sie werben mit einer garantierten Lieferzeit von 5-10 Minuten. Beim ersten Mal hat auch alles sehr gut geklappt. Da mein Kumpel ebenfalls das Spiel haben wollte, habe ich kurze Zeit später erneut das Spiel via paypal bestellt. Es wurde auch alles soweit abgebucht etc. nur leider kam kein Key an. Daraufhin habe ich eine Email an den Support von mmoga geschrieben, in der ich die Bestellung "stornieren" lassen wollte und eine Rücküberweisung des Betrags eingefordert habe, da ich ja keinen key bekommen habe, obwohl Sie eine Lieferzeit von 5-10 Minuten garantieren.
    Hier die Email:
    hallo
    Aus Sicherheitsgründen benötigen wir von ihnen eine Email an verification@mmoga.com mit einer Version des folgenden:

    1. Eine Kopie ihres Personalausweises/ Reisepass und falls Sie mit Kredit Karte bezahlt haben, ein
    Kreditkartenabrechnung welche deutlich ihren
    Namen und Adresse zeigt, welche mit ihrem Moneybookers Konto übereinstimmen.
    2. Das Zulassungsformular, vorher ausgedruckt, komplett ausgefüllt, als Photo oder in gescannter Form.
    3. Ein Bild von Ihnen nach dem geschickten Beispiel. Ein Bild von Ihnen auf dem das Gesicht sowie der Ausweis erkennbar sind. Als Ausweis ist anders als im Beispiel gezeigt der Personalausweis oder Reisepass erforderlich.
    dann werden wir Ihre Bestellung bearbeiten.


    Die sollen mir einfach nur den Betrag erstatten ....
    So und nun meine Frage: Da das ganze über Paypal Einzug gelaufen ist, besteht da die Möglichkeit das ich den abgezogenen Betrag von meinem Konto stornieren lasse, so wie bei jeder anderen Abbuchung auch ?

    Danke für Eure Hilfe

  2. #2
    Mitglied Avatar von Metzger_Franz
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    Standard Re: Paypal Abbuchung stornieren ?

    Zitat Zitat von Knesset Beitrag anzeigen
    Hallo,

    ich habe mir von der Seite mmoga.de Call of Duty 6 gekauft. Sie werben mit einer garantierten Lieferzeit von 5-10 Minuten. Beim ersten Mal hat auch alles sehr gut geklappt. Da mein Kumpel ebenfalls das Spiel haben wollte, habe ich kurze Zeit später erneut das Spiel via paypal bestellt. Es wurde auch alles soweit abgebucht etc. nur leider kam kein Key an. Daraufhin habe ich eine Email an den Support von mmoga geschrieben, in der ich die Bestellung "stornieren" lassen wollte und eine Rücküberweisung des Betrags eingefordert habe, da ich ja keinen key bekommen habe, obwohl Sie eine Lieferzeit von 5-10 Minuten garantieren.
    Hier die Email:
    hallo
    Aus Sicherheitsgründen benötigen wir von ihnen eine Email an verification@mmoga.com mit einer Version des folgenden:

    1. Eine Kopie ihres Personalausweises/ Reisepass und falls Sie mit Kredit Karte bezahlt haben, ein
    Kreditkartenabrechnung welche deutlich ihren
    Namen und Adresse zeigt, welche mit ihrem Moneybookers Konto übereinstimmen.
    2. Das Zulassungsformular, vorher ausgedruckt, komplett ausgefüllt, als Photo oder in gescannter Form.
    3. Ein Bild von Ihnen nach dem geschickten Beispiel. Ein Bild von Ihnen auf dem das Gesicht sowie der Ausweis erkennbar sind. Als Ausweis ist anders als im Beispiel gezeigt der Personalausweis oder Reisepass erforderlich.
    dann werden wir Ihre Bestellung bearbeiten.


    Die sollen mir einfach nur den Betrag erstatten ....
    So und nun meine Frage: Da das ganze über Paypal Einzug gelaufen ist, besteht da die Möglichkeit das ich den abgezogenen Betrag von meinem Konto stornieren lasse, so wie bei jeder anderen Abbuchung auch ?

    Danke für Eure Hilfe
    Kommt drauf an welche AGB du aktzeptiert hast damit das so ohne weiteres geht....

    check das ab, ansonsten würde ich die Paypallastschrift stornieren und die Webseite über dein Verhalten und die Zusammenhänge informieren.

    Bei Käufen ausserhalb Ebay besteht kein Käuferschutz.

  3.  
     
     

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