Was ist ein Experte?

Neben den Beiträgen mancher User erscheint neuerdings das Wort "Experte". Die Bedeutung und der Sinn dieses neuen Expertentitels wird nachfolgend erklärt.

Um die Beiträge von Usern, die sich in einem bestimmten Bereich gut auskennen, als möglicherweise kompetent darzustellen, werden diese als Experten deklariert. So fällt es unerfahrenen Usern leichter, abwägen zu können, wie wertvoll ein Beitrag für seine Fragestellung sein kann. Wenn User X in den Bereich B postet und diesen Bereich auch als Experte vertritt, taucht neben seinen Beiträgen immer der Titel "Experte" auf. Wenn der unerfahrene User Y nun also sieht, dass ein Beitrag von einem Experten geschrieben wurde, kann er dem Inhalt leichter Glauben schenken und die Chance, dass der Beitrag hilfreich oder kompetent ist, als größer einschätzen. Natürlich ist der Expertentitel kein Beleg dafür, dass der Beitrag auch wirklich brauchbar ist; Da die Titel aber nur mit Bedacht an vertrauenswürdige User vergeben werden, ist das Risiko einer Fehlkennzeichnung relativ gering.


Pflichten eines Experten

Neben einer bedeutsameren Vorbildfunktion kommen auf Experten keine richtigen Pflichten zu. Ein User wird dadurch zum Experten, dass er auf hilfsbereite Art und Weise zielführende Antworten gibt. Da ihm dies durch den Expertentitel praktisch bescheinigt wird, verpflichtet er sich lediglich dazu, seine Seriosität beizubehalten und beim Posten Wert auf guten Umgang zu legen. Das bedeutet natürlich nicht gleichzeitig, dass ein Experte sich auch in allen Themen beteiligen muss oder selbst keine Fragen zu seinem Expertenthema stellen darf.


Was ein Experte nicht ist

Wie schon beschrieben, sollen Expertentitel hauptsächlich richtungsweisend sein und machen den Experten daher weder zum Knecht der anderen User, noch wird der Experte dadurch über die anderen User gestellt. Ein Experte bleibt ein normaler User, mit der Besonderheit, dass er in den Bereichen, in denen er Experte ist, auch als solcher gekennzeichnet ist. Insofern ist es auch nicht erwünscht, dass Experten auf privatem Wege kontaktiert werden und Fragen direkt an sie adressiert werden. Kein Experte ist dazu verpflichtet, diese zu beantworten, da dies dem Prinzip einer Community widerspricht und so die Möglichkeit ausgeschlossen wird, dass andere User von der Konversation profitieren.


Wer wird Experte?

Wie bei jeglichen Ernennungen im gulli:board gilt auch für potentielle Experten das Prinzip „Don't call us - we call you“. Wenn ein User die Aufmerksamkeit eines Teammitglieds durch besondere Hilfsbereitschaft in Kombination mit fachgerechten Antworten gibt, wird intern darüber abgestimmt, ob dem User ein Expertentitel verliehen wird.


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