Kabel Deutschland und Fritzbox 6360

**Black1210** · 21. 01. 2011, 16:56

Hallo.

Ich bin Kunde bei Kabel Deutschland und habe von der Fritzbox 6360 Cable gehört. Habe mich erkundigt ob dieses
Modem auch kompatibel zu KD wäre, mir wurde dies so zugesichert.

Nun habe ich mir eines in Ebay ersteigert.

Habe dies nun gegen das alte "Webstar-Modem" ausgetauscht
und habe mich dann mittels Browser versucht im Internet
zu bewegen, da die Power/Cable LED Ihr OK gab.

Es geht leider nur eine Seite das ist die
"Kabel Deutschland iTech-Login" - Seite.

Dort ist ein PDF-File hinterlegt, darauf geht hervor dass dies eine Plattform für KD-Techniker ist um ein
Modem einzurichten, da aber ich keine Login Daten habe
und auch kein Techniker bei dem "Verein" bin, ist dort
Endstation für mich.

Habe dann die KD-Hotline angerufen und gefragt, dort kommen nur antworten wie "Haben Sie die von uns" oder
"Auf dieses Model habe ich noch keine Schulung".

Die Zugangsdaten werden doch automatisch von Modem bezogen nach dem Abgleich der MAC-Adresse oder?

Bzw. man bekommt mit dem richtigen Modem (MAC-Adresse)
Zugang zum Internet.

Dann bräuchte doch nur eine MAC-Adressen-Umstellung
erfolgen, oder?

Bitte um kurzes Feedback.

Vielen Dank im Voraus.

**Checker666** · 21. 01. 2011, 21:56

Kannst Du die MAC der alten Box in der Fritzbox eintragen ?

**180190** · 21. 01. 2011, 21:59

Du musst dein altes Modem bei KD abmelden um einen neues über diesen Weblogin anmelden zu können. Die Zugangsdaten zu dazu sollten deinen KD Zugangsdaten fürs Kundencenter entsprechen.

Zumindest war es mal so, es ist möglich das sich an diesem Prozess inzwischen etwas geändert hat.

**Black1210** · 24. 01. 2011, 16:31

@Checker666
Wenn ich das wüßte, also die MAC-Adresse von dem WEBSTAR-Modem habe ich auslesen können, aber wie
ich das in die Fritzbox eintrage.... mhh keine Ahnung.

@180190
Dem ist nichts so, zumindest jetzt nicht mehr.
Eindeutig eine reine Technikermaske, Logindaten hat
der jeweilige Techniker

**Checker666** · 25. 01. 2011, 02:05

Zitat von Black1210

aber wie
ich das in die Fritzbox eintrage.... mhh keine Ahnung.

Wenns geht dann im WAN-Menu der Box. Ich kenne die 6360 nicht - aber bei anderen Fritzboxen sind manchmal Einstellungen "versteckt".

Wenn man im Browser : Ansicht > "kein Stil" auswählt werden diese sichtbar

**wiggle00** · 31. 01. 2012, 12:42

Hallo zusammen,

würde gern das Thema nochmal hochholen.
Gibt es mittlerweile neue Infos zu dem Thema?

Hab exakt das gleiche Problem!

Beste Grüße

**Rec@ll** · 31. 01. 2012, 22:01

Moin, da habt ihr euch aber ein schönes Gerät für nichts gekauft.

Die Registrierungsseite die dort auftaucht, kommt wenn man ein Kabelmodem an den Anschluss anschliesst, der Techniker der normalerweise diese Fritz!Box bringt, registriert über diese Seite das Modem bei Kabel Deutschland. Das heißt ohne einen Techniker und der entsprechend von ihm durchgeführten Registrierungsprozedur kannst du mit der 6360 nichts anfangen.

Die nächste Nachricht ist, nein kein Techniker wird dir ein Kabelmodem bei Kabel Deutschland registrieren was du nicht von Kabel Deutschland erhalten hast.

Das heißt ihr könnt das ding an das Kabelmodem anschließen und als Router nutzen, mehr nicht.

Außerdem ist die 6360 im freien Handel gar nicht erhältlich, die die ihr habt ist wahrscheinlich die Lilane und Eigentum von Unitymedia.
Somit hat sich sogar der Verkäufer strafbar gemacht und wird sich in den Allerwertesten beißen wenn Unitymedia diese von ihm irgendwann mal zurückfordern sollte ^^

Hier in der FAQ ist es nochmal extra erwähnt: http://www.kabeldeutschland.de/porta...article/id/650