Problem beim anrufen, kein Ton zu hören, dann aber doch...

[Schnitzelfresse]

Sorry für den blöden Titel, aber ich hab ein Problem mit einem 4S von einem Kollegen...
Folgendes Szenario: man kann ihn anrufen, er geht ran, alles wunderbar!
Aber wenn er jemanden anruft, hört weder er den Ton, noch hört er die Gegenstelle wenn einer rangeht, ist wie tot. Wenn er aber den Anruf über den internen Lautsprecher startet, dann geht es einwandfrei, auch wenn er dann auf internen Lautsprecher zurückschaltet geht es einwandfrei und er hört alles, aber es muss immer der Umweg zuerst über den Lautsprecher gemacht werden...
Versteht man was ich meine?
Ich würde einen Hardwaredefekt ausschließen da man ja einwandfrei telefonieren kann wenn man den Umweg geht.
Angeblich ist der Fehler bekannt, ich hab aber nix gefunden!

Ich danke schon mal für die Hilfe!

Gruß
schnitzel

[Lessly]

schonmal wiederhergestellt?Wenn es dann immer noch so ist, Apple kontaktieren und wegen Austausch abklären.

[badboyoli]

Das was Lessly schreibt.

Aber ohne iTunes Backup. Sonst kann es sein das er sich den Fehler wieder mit aufspielt

[Schnitzelfresse]

Hat funktioniert, der Kollege hatte einfach keine Ahnung wie man wiederherstellt.
Hab es einmal gemacht, alles wieder wie neu!

Danke!!!