Original geschrieben von osiris
Angenommen, du hast eine defekte Festplatte. Dann wendest Du Dich an den Hersteller, zum Beispiel IBM oder Western Digital. Bei diesen Beiden Firmen musst Du zum Beispiel nur über den Supportlink deine HDD-Nummer eingeben und schwups bekommst Du im Austausch ein neues Modell - und musst dich nicht an Deinen Reseller wenden.
nicht meine festplatte ist kaputt sondern der pc - der händler sagt nur das es die hd ist...
@osiris
Der Unterschied liegt aber zB auf darin, dass du den Versand zum Hersteller in aller Regel zu tragen hast. Bei Maxtor wird die HDD nach Irland geschickt, da bist schnell ein paar T€uros los.
Der Händler muss hingegen im Gewährleistungsfall für alle Kosten aufkommen.
Der Austausch meiner Festplatten war kostenlos (die schicken selbst jemanden vorbei, der ja dann die neue Festplatte auspackt und die alte gleich wieder mitnimmt).
Aber das kann natürlich je nach Unternehmen variieren, da hast du natürlich Recht.
