Probier mal folgende Mails an Deine Liste:
Code:
To: LISTENNAME-help@MYDOMAIN.example.com
oder
Code:
To: LISTENNAME-request@MYDOMAIN.example.com
Subject: help
Ersteres wäre z.B. für EZMLM, letzteres für Mailman.
Wenn das nicht greift, dann schau mal im Header einer von der Mailingliste generierten E-Mail, ob sich da Infos zur verwendeten Software finden.
Dass der Server4you Support nicht helfen kann, kann ich mir nicht vorstellen - die müssen doch wissen, was sie verbaut haben.