Problem beim Umstieg von Telekom zu Hansenet mit T-Concept-Anlage
moin zusammen,
problem ist, dass im haus die anrufweiterschaltung, nachdem der umzug stattgefunden hat nicht mehr funktioniert. weiss jemand rat, woran es liegen könnte? irgendwie hab ich mal nen begriff gelesen, den ich per google.de behalten hab irgendwas mit key????
die INTERNE weiterschaltung in der anlage ist vollkommen unabhängig vom netzbetreiber.
hattet ihr vielleicht versehentlich eine EXTERNE weiterschaltung einprogrammiert? dann ist es recht wahrscheinlich, dass diese nach der umstellung nicht mehr funktioniert. kannst du denn intern noch telefonieren? denn wenn ja sollte auch die interne weiterleitung generell noch funktionieren, die macht im prinzip auch nichts anderes. schon mal die konfiguration überprüft?
weisst du aus dem kopf, wie die rufumleitungen verteilt sind? also wann was wohin umgeleitet wird...
dann könntest du einfach mit einem normalen telefon an einer der a/b schnittstellen eine neue interne umleitung einprogrammieren (über tastencodes). sollte die neue umleitung nicht funktionieren, hat die anlage einen weg (wäre ein blöder zufall). funktioniert die manuell programmierte umleitung, hattet ihr tatsächlich externe umleitungen programmiert (und dementsprechend bei jeder weiterleitung gebühren bezahlt) und du kannst a) warten bis du am montag in die konfiguration gucken und alles eingeben kannst oder b) alles manuell über tastencodes einprogrammieren.
