Hallo Leute,
mein erster Thread *freu*.
Und direkt ist mal eure Meinung / Hilfe nötig.
Es geht um zwei Themen bzgl. 1&1 DSL.
1.
Bis Freitag hatte ich:
1000er DSL-Leitung bei T-Com

und 1&1 Flat für 9,99 Eur
Seit Freitag habe ich:
2000er DSL-Leitung bei 1&1

und keine Verbindun zu 1&1
Fehler der Fritzbox (Router Funktion) alle 4 Sekunden:
PPPoE Fehler: Zeitüberschreitung
Anruf bei 1&1 (99ct / Min): Kein Plan, abwarten.
Kennt ihr das Problem? Was sollte ich tun? Direkt Einschreiben mit Frist zur Leistungserfüllung (2 Wochen)?
2 Wochen von wann an? Zeitpunkt der Störung oder Erfassen des Briefes?
2.
Man munkelt das 1&1 gerne mal nen hunderter Springen lässt wenn man freiwillig geht - bei zu hohem Traffic.
Frage: Ist das immer noch so?
Wie kriege ich das so hin, das die das auch schnell merken...
Ich will so schnell wie möglich aus dem Vertrag raus und zu nem anständigen Provider (wenn man 1&1 überhaupt Provider nennen will), der auch anständigen Service anbietet. Die 100,- sind für die neue Freischaltung vom DSL-Zugang dann ganz nützlich...
Danke für eure Hilfe!