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UWT
Mitglied
 
Registrierungsdatum: Nov 2005
Ort: NRW
Beiträge: 89
1und1 ignoriert Kündigung

Hallo Forum,

ich habe vor einigen Wochen ein Einschreiben mit Rückschein an 1und1 geschickt.

Thema:
1. Fristlose Kündigung
(die haben mich nicht frei geschaltet gekriegt, habe Frist gesetzt, inzwischen erledigt)

2. Fristgemäße Kündigung
Ungeachtet 1. kündige ich zum Ablauf blabla / bitte um Bestätigung

Antwort: keine

Und nu?

Muß ich das jetzt mehrmals wiederholen oder einfach bis zum Ablauf der Vertragslaufzeit warten und dann ggf den Stress haben?
Telefonisch nachhaken bringt denen nur massig extra Kohle, das kommt nicht in Frage.
Muss ich beweisen dass in dem Schreiben auch fristgerecht gekündigt wurde und nicht nur eine Frist für vorzeitige Kündigung genannt wurde?

Danke
UnterWasserTomate
Alt 16. 12. 2005, 09:14 UWT is offline Mit Zitat antworten #1
Rumpelstilz
Boardgrufty
 
Benutzerbild von Rumpelstilz
 
Registrierungsdatum: Mar 2001
Beiträge: 2.593
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

einfach warten bis zum ende der vertragslaufzeit.

hoffe du hast auch die abbuchungsgenehmigung für
dein konto zum kündigungtermin widerrufen.

eine bestätigung wirst du voraussichtlich nicht
bekommen.
Alt 16. 12. 2005, 09:21 Rumpelstilz is offline Mit Zitat antworten #2
UWT
Mitglied
(Threadstarter)
 
Registrierungsdatum: Nov 2005
Ort: NRW
Beiträge: 89
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

Zitat:
Zitat von Rumpelstilz 
einfach warten bis zum ende der vertragslaufzeit.

Ok, ich hoffe ich dann keine Probleme. Mit 1&1 ist nicht so einfach...

Zitat:
Zitat von Rumpelstilz 
hoffe du hast auch die abbuchungsgenehmigung für
dein konto zum kündigungtermin widerrufen.

So gut wie (Danke!)

Zitat:
Zitat von Rumpelstilz 
eine bestätigung wirst du voraussichtlich nicht
bekommen.

Nicht nett... Ich dachte das wäre normal, also im Grunde sowas wie ne Pflicht.

:edit:
Achso, nochwas:
Ich hab noch ne Frage zum Kündigungstermin.
Ich wurde am Stichtag A für DSL frei geschaltet.
Beantragt hatte ich DSL2000, habe aber nur die DSL Logindaten gekriegt und meine alte T-DSL 1000 Leitung behalten.
3 Monate später, am Stichtag B wurde dann die Leitung umgeswitched auf 1&1 DSL 2000.

Nun haben die diesen Stichtag B als Vertragsbeginn deklariert, also würde der Vertrag 3 Monate länger laufen.
Dürfen die das?
Ich habe für die DSL unde Telefon-Flat schließlich einen 12- und keinen 15-Monats-Vertrag abgeschlossen. Wenn die die Leitung vorher nicht gebacken kriegen ist das doch nicht mein Problem oder?


Gruß
UnterWasserTomate

Geändert von UWT (17. 12. 2005 um 08:47 Uhr).
Alt 16. 12. 2005, 09:48 UWT is offline Mit Zitat antworten #3
UWT
Mitglied
(Threadstarter)
 
Registrierungsdatum: Nov 2005
Ort: NRW
Beiträge: 89
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

Zitat:
Zitat von UWT 
:edit:
Achso, nochwas:
Ich hab noch ne Frage zum Kündigungstermin.
Ich wurde am Stichtag A für DSL frei geschaltet.
Beantragt hatte ich DSL2000, habe aber nur die DSL Logindaten gekriegt und meine alte T-DSL 1000 Leitung behalten.
3 Monate später, am Stichtag B wurde dann die Leitung umgeswitched auf 1&1 DSL 2000.

Nun haben die diesen Stichtag B als Vertragsbeginn deklariert, also würde der Vertrag 3 Monate länger laufen.
Dürfen die das?
Ich habe für die DSL unde Telefon-Flat schließlich einen 12- und keinen 15-Monats-Vertrag abgeschlossen. Wenn die die Leitung vorher nicht gebacken kriegen ist das doch nicht mein Problem oder?

Hat jemand dazu noch eine Idee?

Danke
UnterWasserTomate
Alt 19. 12. 2005, 09:09 UWT is offline Mit Zitat antworten #4
informerex
nix Ex-Mod
 
Registrierungsdatum: Apr 2003
Beiträge: 805
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

Bei 1&1 wird mit Sicherheit irgendwo im Kleingedruckten stehen, dass sich ab Übergang des Anschlusses auf 1&1 die Mindestlaufzeit um 12 Monate verlängert oder so.

Ich würde die einfach mal anschreiben, den Sachverhalt (KURZ darstellen) und dass sich bei deiner Berechnung 15 Monate ergeben und nicht 12.
Du bittest so dann um eine "1&1-Nachhilfestunde in Mathematik" , dann kannst du doch konkret reagieren.

Wenn die nämlich erklären müssen wie 12=15 ist werden sie sich ja irgendwie schwer tun oder ?? und du sparst dir Nerven !!
Alt 19. 12. 2005, 14:43 informerex is offline Mit Zitat antworten #5
UWT
Mitglied
(Threadstarter)
 
Registrierungsdatum: Nov 2005
Ort: NRW
Beiträge: 89
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

Zitat:
Zitat von informerex 
und du sparst dir Nerven !!

Dringend nötig bei den Haufen!

Danke für den Tipp. Ich werds mal so versuchen.
Und den Thread aktualisieren, wenns was neues gibt.

Gruß
die Freizeitmathematikerin UnterWasserTomate
Alt 19. 12. 2005, 15:24 UWT is offline Mit Zitat antworten #6
nabumbele
inkognitoHL
 
Registrierungsdatum: Dec 2005
Ort: am Meer
Beiträge: 16
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

Hallo, Vertragsbeginn ist der Stichtag A !
Vertragsänderung ist Stichtag B. Das hast du bestimmt auch in deinen Unterlagen (Datum-Zugangsdaten oder Eingangsbestätigung mit Ausführungsdatum). Die Vertragsänderung bezieht sich ausschließlich auf die DSL-Geschwindigkeit es sei denn...
du hattest zuvor TDSL (Telekom) und nur den Tarif von 1&1. Das machen die dann, wenn keine Ports verfügbar sind.
Wenn am Stichtag B aber ein Vollanschluß geschaltet wurde (DSL von 1&1) dann ist das ein neuer Vertragsgegenstand und du hast "nur" 14 Tage Widerrufsrecht oder bleibst auf der Vertragslaufzeit von 12 Monaten ab Stichtag B sitzen.
Aber wie ich das sehe (persönliche Meinung) würde ich so vorgehen:

1&1 hat von Klausel 2.2 gebrauch gemacht (wenn der Betrag auf deiner Rechnung nicht größer als 76 EUR ist) und somit nicht berechtigt den Vertragsbeginn auf Stichtag B zu setzen.
Dies ist evtl. nur juristisch durchzusetzen, aber ob das den Ärger lohnt?

Hier noch mal aus den AGB's von 1&1.

2.2
In den ersten drei Monaten der Nutzung ab Vertragsschluss ist 1&1 berechtigt, aber nicht verpflichtet, dem Kunden variable Leistungen nur bis zu einem Gegenwert von jeweils EUR 76,00 je Abrechnungszeitraum zur Verfügung zu stellen, soweit nicht Abweichendes ausdrücklich vereinbart wird.


Ich hoffe helfen gekonnt zu haben - was für ein sch... deutsch
Alt 20. 12. 2005, 08:31 nabumbele is offline Mit Zitat antworten #7
SuIsLiDe2k
Weltenbummler
 
Registrierungsdatum: Dec 2003
Ort: Berlin
Beiträge: 22
Re: 1und1 ignoriert Kündigung

mit klaren worten :

Stichtag B ( dein schaltungstag ) iss als vertragsbeginn zu sehen für den Anschluss

aber mal auf dein Einschreiben zu kommen , du sagtest du hättest es mit Rückschein deklariert ? Also solltest du ja eine Empfangsbestätigung bekommen haben .. die reicht vollkommen aus um sicher zu sein das die deine Kündigung erhalten haben.
Alt 21. 12. 2005, 06:55 SuIsLiDe2k is offline Mit Zitat antworten #8
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