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Velvel
Member
 
Benutzerbild von Velvel
 
Registrierungsdatum: Feb 2006
Beiträge: 358
Mozilla Firefox verweigert seinen Dienst

Hallo Gullianer

Auf einen Trojanerbefall habe ich leider dumm reagiert. Es reichte mir nicht, dass der
eScan AntiVirus Toolkit Utility (Kaspersky) die verseuchte Datei desinfizierte.
Ich wollte auf Nummer sicher gehen und habe das infizierte Verzeichnis anschliessend
ganz gelöscht. Ich rechnete nicht damit, dass sich daraus Probleme ergeben würde, denn
es handelte sich nur um das Profiles-Verzeichnis vom Mozilla Firefox.

Wenn ich nun den Mozilla Firefox starten möchte (Normal oder Save Mode), bekomme ich
folgendes Dialogfenster:

Zitat:
Firefox beenden
Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können,
müssen Sie zuerst den bestehenden Prozess Firefox beenden oder Ihren Computer neu Starten.

Natürlich habe ich mein Computer neu gebootet. Und zur Überwachung der laufenden Prozesse
benötige ich den Process Explorer - Sysinternals, der wie erwartet keinen Firefox-
Prozess anzeigt.

Ich habe den Browser deinstalliert und die neue Version 1.5.0.1 abgespitzt. Dies zeigte
leider keine Wirkung. Auch das Entfernen sämtlicher Registriereinträge (mit regedit)
nützte nichts.

Ich könnte mich nur schweren Herzens von diesem erstklassigen Browser verabschieden.
Deshalb wäre ich sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Gruss Velvel
Alt 21. 02. 2006, 16:11 Velvel is offline Mit Zitat antworten #1
gomek
Mensch
 
Registrierungsdatum: Jan 2005
Beiträge: 574
Re: Mozilla Firefox verweigert seinen Dienst

hmm, komisch Firefox sollte eigentlich das Profilverzeichnis neu erstellen, wenn es nicht existiert. Hast du denn den ganzen Ordner (also samt »pluginreg.dat« und »profiles.ini«) gelöscht?
Ist der Ordner %APPDATA%/Mozilla/Firefox vielleicht schreibgeschützt, sodass kein neues Profil erstellt werden kann?
Alt 21. 02. 2006, 16:43 gomek is online now Mit Zitat antworten #2
TheObserver Spender
Blooddrenched
 
Benutzerbild von TheObserver
 
Registrierungsdatum: Oct 2005
Ort: NRW
Beiträge: 1.975
Re: Mozilla Firefox verweigert seinen Dienst

schon versucht im firefox im safe mode zu starten?
Alt 21. 02. 2006, 16:50 TheObserver is offline Mit Zitat antworten #3
Velvel
Member
(Threadstarter)
 
Benutzerbild von Velvel
 
Registrierungsdatum: Feb 2006
Beiträge: 358
Re: Mozilla Firefox verweigert seinen Dienst

Danke für eure Hints. Auf der Firefox-Homepage wurde ich fündig.
Hier der Link zur Problembehandlung.

MfG Velvel
Alt 21. 02. 2006, 17:32 Velvel is offline Mit Zitat antworten #4
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