Hallo!
Habe mich letztes Jahr (!) entschlossen meinen 1500 MB Vertrag bei T-Online
zu einem Flatrate Tarif umzustellen (gleichzeitig auch von der 1000er Leitung
zur 2000er Leitung).
Seit Januar sollte nun das ganze umgestellt sein, was bis heute nicht passiert ist !
Das Problem hierbei: der entstandene Traffic > 1500MB wird mir in Rechnung
gestellt. Der Betrag wird zwar von der TCom zurückerstattet bzw. angerechnet, ist aber trotzdem nervig.
Bei zahlreichen Technik / Hotline-Anrufen + Faxen wurde mir versichert,
es werde bald wie gewünscht freigeschalten bzw. umgestellt werden - das ist jetzt fast zwei (!!!) Monate her.
Bin normalerweise ein extrem geduldiger Kunde, langsam gehts aber auf den Senkel....
Hat hierbei jemand Erfahrungen bzw. was kann ich denn noch tun ?
(Das kann doch nicht so lange dauern, oder ?)
