Eplus-Vertrag kündigen - wie und wo?

[nathan west]

Hallo,
ich möchte meinen Handy-Vertrag fristgerecht kündigen. Frist ist bis September, aber ich wills schonmal erledigen.

Leider finde ich da seit Tagen keinerlei Informationen auf der Eplus-Webseite, weder im offenen Teil, noch in der "Kundenbetreuung".
Lediglich ein Verweis auf die Hotline ist zu finden.

Die Hotline ist leider immer extrem umständlich, mehrmals erprobtermassen sehr, sehr inkompetent, und das Gespräch wird, wenn ich nicht unfreundlich werde, mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht zielführend, sondern eine Werbeveranstaltung.

Wie auch immer, hat jemand noch im Kopf, wo ich z.B. eine aktuelle Faxnummer, oder besser eine Postanschrift für Kündigungen finde?

Danke .

[Legoteil]

also du kündigst per einschreiben und die adresse findest du in deinem Vertrag bzw bei deinem e-plusshop

[nathan west]

Mhpf, ich hab den Post zweimal erstellt, und beim 2. Mal vergessen zu erwähnen, das ich aufgrund von "Karton beim Umziehen weggekommen" den Vertrag nicht mehr habe .

Naja, ich werd wohl mal zum E-Plus Shop wandern...

[Wire]

Google sagt Fax Nummer: +49 (0) 221 28 55 66 16 für Anmeldungen

E-Plus sagt Kündigen sollte gehen

Hoffe das hilft weiter

Ciao Wire

[vmk]

Das steht auf der Webseite von eplus und sollte so richtig sein.

Impressum
E-Plus Service GmbH & Co.KG
Edison-Allee 1
14473 Potsdam

Brief per Einschreiben, Aufbau so:

Anschrift

Kündigung

Kundennummer: 123
Vertragsnummer: 123
Handynummer: 123

Hier mit kündige ich oben aufgeführten E-Plus Vertrag. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

mfg, blubb

Ist das so schwer?

[Reality]

Ansonsten ruf die 1000 an. Ist kostenlos und die Hotline ist dann auch bei solchen Fragen behilflich!

[nathan west]

Joa, wusste nur nicht, ob die Google-Angaben wirklich richtig sind, das sah wenig offiziell aus .
Die Hotline ruf ich nicht an .
Aber danke, ich werd dann mal Post an die Adresse schicken .





PS: Das hier klingt vermutlich ein wenig so, als wäre ich lebensunfähig - aber Eplus ist da was ganz besonderes...

[bennybub]

wenn du postalisch kündigst, schicke das ganze am besten per einschreiben mit rückbrief, dann hast du was in der hand.

aber bis sep. ist ja noch zeit.

[nathan west]

Jaja, ich kann ja "Kündigen".
Ich hätte lediglich gerne gewusst, wo.

Btw, Einschreiben ist auch nicht viel mehr wert.

[sheepy]

Einschreiben halt ich auch für rausgeworfenes Geld

Er hat ja noch bis September zeit... da sollte auch ein 55Cent Brief erstmal völlig ausreichen - wenns eng wird kann man immer noch das Geld in die Post stecken

[kinghalil]

wenn du ne richtige kündigung schreiben möchtest, dann geh mal auf diese seite http://www.meine-kuendigung.de/kgen.htm

[abran]

Ist zwar ein alter Thread, wird aber immer noch gelesen. Ich habe eine neue Methode für die Kündigung von eplus genutzt, die ich in einem anderen Forum gefunden habe https://www.contractix.de/kuendigen/e-plus.html. Hat bei mir gut funktioniert und kostet nichts.