Hallo,

hoffentlich passt das hier her !?!

Ich suche für unsere Firma eine Telefonanlage, die verschiedene Ansagefunktionen hat. Außerdem sollte sie über mind. zwei AB verfügen.

Geplant sind :

- Ansage, dass der Anrufer außerhalb der GZ anruft.
- Ansage Auswahl (also haben sie eine technische Frage, drücken sie die 1. Haben sie eine Frage hinsichtlich......... drücken sie die 2, usw.......

Je nach Auswahl, z.b. bei Bestellungen, soll sich dann der AB einschalten und die Bestellung aufnehmen.
Das sollte dann schon kombiniert werden können.

Ich habe mich deswegen bereits im Internet versucht schlau zu machen, komme aber auf keinen grünem Zweig, da ich mit Fach-Informationen überschüttet wurde, mit denen ich nur wenig anfangen kann.

Vielleicht liest das hier jemand, der eine solche TK-Anlage hat und kann mir dann ein paar Tipps oder gar eine Kaufempfehlung geben.

Der Preis der Anlage spielt erstmal eine nicht sooooo große Rolle ! Die Anlage muss nur funktionieren und zuverlässig sein.

Vielen Dank,

Stepa

cuhformation

Würde mich interessenshalber auch interessieren.

kowe

Welche Grösse soll denn die Anlage haben? Mit siemens, Avaya, Panasonic o.ä. geht das schnell in die Tausende...

TIPTEL bietet als bekannter Anrufbeantworter-Hersteller selbst für Kleinstanlagen integrierte professionelle Ansagesysteme - die haben halt über 20 Jahre Erfahrung mit so etwas. Seht Euch einmal unter www.tiptel.de die TK-Anlagen "tiptel.com" an. Mit dem dazu passenden VCM-Modul funktioniert genau das, was ihr wollt. Die Anlagen verfügen über einen LAN-Anschluss, Abhören der Nachrichten geht damit auch über jeden Netzwerk-PC (genauso, wie das Programmieren).

Hoffe, das hilft weiter.

dcc

hi!

ich bin mir leider nicht 100%ig sicher, aber ich bin der meinung, dass die eumex 820 LAN
das auch schon kann. man kann imo jeder nebenstelle einen virtuellen AB zuordnen. die
gespräche werden auf einer separaten karte gespeichert. die anlage bietet auch so viele
nützliche funktionen und kann leicht mit modulen erweitert werden. leider kenn ich eure firma
nicht und weiß nicht von welchen dimensionen wir hier sprechen.

wie gesagt, ich bin mir nicht richtig sicher. aber im zweifelsfall kannst du das bestimmt über
die hotline herausfinden.

gruß,
dcc

netlord

wie wärs mit einem pc samt capi-schnitstelle (z.b. isdn-karte)?

die von dir gewünschten funktionen werden eigentlich allesamt von moony abgedeckt.

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