Erfahrungen? Nein.
Realisiert wird sowas meist über einen Asterisk Server - die Anwendung überhaupt für sowas. Damit lässt sich so ziemlich alles realisieren, wenn ich mich nicht täusche, nutzt unter anderem auch Arcor dies.
Wenn man jedoch einen fähigen Administrator für Linux (und Asterisk) hat, kann man sowas oftmals auch günstiger haben.