ich möchte unbedingt diese DirectSpar-Option loswerden ! nach dem 3.Monat kostet die viel Geld ! ich finde aber in meinem Online-Kundencenter einfach nicht,wo sich diese Option versteckt ! hab heute schon bei debitel deswegen angerufen,aber traue denen nicht. Hab nix schriftliches in der Hand.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen ! ich meine die "debitel DirectSpar Option"... aber dem 3.Monat 4,95€ pro Karte !!!

Leute, haltet die Augen offen !

sydney

Und wie sollen wir dir helfen? Glaskugel, Voodoo?

Wenn Du angerufen hast, ist doch alles okay. kannst ja noch nen schreiben hinter her schicken.

Wenn Du denen nicht traust, hättest die finger vom angebot lassen sollen.

tannenkuh

sydney deine antwort hilft nicht weiter. wie schon oben beschrieben würde ich gerne wissen wo man es im kundencenter online sehen kann,dass die option deaktiviert ist,oder wo sich die option zumindest befindet...

danke !

sydney

Das hättest Du aber auch gleich so schreiben können, oder?

Jetzt weiß man wenigstens bei WAS du hilfe brauchst.

Vielleicht hast Du diese Option auch einfach nicht, so wie ich?

tannenkuh

doch,anscheinend habe ich die option. denn im eteleopaket waren 3 zettel. einmal

directSpar Option, Verbindungschecker und T@home

bei dir nicht?

sydney

nein, bei mir nicht.

Wenn Du die Option telefonisch gekündigt hast, sollte das ja okay sein. Kannst ja zusätzlich über das Kundenformular nochmals schriftlich kündigen und eine Emailbestätigung anfordern, mit dem Hinweis auf die bereits telefonische Kündigung.

Ansonsten schau halt mal unter:

"Mein debitel" - "Meine Aufträge"

Dort stehen alle Dinge, die man online z.b. deaktiviert und wie der jeweilige Status is.

tannenkuh

auf einmal steht im Kundencenter online "Einzelgesprächsnachweis"

dass das gerade in Bearbeitung ist. das hat aber doch nix mit dem directSpar zu tun. komisch!!

sydney

nein, das müsste der Verbindungs-Checker sein bzw., dass Du ihn deaktiviert hast.

tannenkuh

ja,den hab ich deaktiviert. aber das war schon viel früher und das hat ne ganz andere auftragsnummer. beim verbindungschecker ist bei mir "Änderung Einzelgesprächsnachweis" im menü zu finden und schon vollständig abgeschlossen ! das neue ist heute erst im menü aufgetaucht. und da steht wirklich nur: "Einzelgesprächsnachweis" unter Bezeichnung.

sydney

joah dann rufste da morgen nochmal an und fragst ob das damit zu tun hat. und schon bist du schlauer und vielleicht beruhigter

tannenkuh

weisst du, der typ am telefon bei debitel machte einen komischen eindruck. als ob er möchte,dass ich nicht ans ziel komme. ich fragte ein paar mal: "können sie mir bitte eine schriftliche bestätigung geben ?" er sagte jedesmal,nein,machen wir nicht.
das macht mich stutzig

naddel81

diese option muss auch online einsehbar sein, da sie sonst wegen fehlender vertragstransparenz und verschleierung verklagt werden können.
wenn du sie also online nicht siehst, ist sie nicht aktiviert.

sydney

typisch debitel

Lass Dich nicht verrückt machen. Ruf einfach nochmal an und frag, ob dieser Auftrag in deinem Online-Bereich genau damit zu tun hat.

Muebarekking

sind die verträge wirklich sauber? Das sieht so unseriös aus^^(also wirklich keine Kosten bzw. so, dass man am ende der laufzeit in nem dicken plus dasteht)

Ich interessiere mich für diese Aktion mit kostenlosem Nintendo DS-Light (bringt glaub ich am meisten Kohle). Hab vor, gleich 2x zu signen.

rowi2004

Hallo Muebarekking,

erst denken, dann posten.
35 Seiten Thread. Auf jeder einzelnen Informationen zu deiner Frage.
Erwartest du nun tatsächlich eine freundliche und kompetente Antwort?

Du hast bei den Verträgen kein Risiko.
Eteleon ist eine seriöse Firma.

Mit freundlichen Grüßen
rowi2004

naddel81

@ tannenkuh:

wäre echt super, wenn du nach deinem telefonat noch mal berichtest, denn die frage nach der vermeintlich versteckten zusatzoption haben hier fast alle.

Muebarekking

Zitat:

Zitat von rowi2004

Hallo Muebarekking,

erst denken, dann posten.
35 Seiten Thread. Auf jeder einzelnen Informationen zu deiner Frage.
Erwartest du nun tatsächlich eine freundliche und kompetente Antwort?

es geht mir explizit um dieses kostenlose angebot, wo man anscheinend nur sachen geschenkt kriegt und im endeffekt nichts zahlen muss. über dieses angebot hab ich beim überfliegen des threads weder auf den ersten noch auf den letzten seiten verlässliche Informationen gefunden. Das Angebot erschien mir auch etwas undurchsichtig und verwirrend. Deswegen hab ich nochmal nachgefragt um ganz sicher zu gehen.

Danke für deine Antwort, jetzt weiß ich es genau.

PerfectFe

Zitat:

Zitat von naddel81

12! 6*2 bedeutete bei dem ebay angebot: 6 refurbished iPod shuffles.

Hi,

wieso 2 ?
Bei mir hieß es 3 aktivierte Karten = 1 iPod... naja auch egal...

Fe

naddel81

Zitat:

Zitat von PerfectFe

Hi,

wieso 2 ?
Bei mir hieß es 3 aktivierte Karten = 1 iPod... naja auch egal...

Fe

ganz sicher, dass es 2 sind bei mir. anscheinend hat klarmobil die provision pro vertrag reduziert, so dass es sich mit 2en nicht mehr rechnet.
aber vor einem monat ging das angebot noch mit 2 verträgen = 1 iPod shuffle refurb.

bin mal gespannt, ob ich heute bescheid bekomme, dass meine neuen iPs unterwegs sind! das wäre genial! endlich mal ein lichtblick!

DestroYer-oO-

Hey hab ne kurze frage

Mir is heute morgen aufgefallen, dass bei Versandart folgendes steht:
Komplettversand: Meine bestellten Artikel werden in einer Einzellieferung versand.

Heißt dass das meine Sachen unterwegs sind?

Bei Status steht aber immernoch:
Unterlagen sind korrekt eingegangen - in Bearbeitung.

*verwirrt*

MfG

ArC4d13r

Zitat:

Komplettversand: Meine bestellten Artikel werden in einer Einzellieferung versand.

Heißt dass das meine Sachen unterwegs sind?

Nein, das heißt dass alle deine Artikel in einem Versand kommen.

Zitat:

Bei Status steht aber immernoch:
Unterlagen sind korrekt eingegangen - in Bearbeitung.

Also ist es noch in Bearbeitung

Arschbaron

Genau, wenn ein Artikel ne Lieferzeit von 3 Wochen z.B. hat, dann werden die andern auch erst in 3 Wochen geliefert. Bestehst Du auf "Teillieferungen" wirst Du wahrscheinlich mehr Versandkosten bezahlen müssen.

kuenstlername

Hallo,
ich habe ein Problem. Ich habe mir auch so ein gratis Handy bei eteleon bestellt.
Noch ist nix gekommen. Doch gestern hab ich von T-mobile ein Brief bekommen, wo meine Kundendaten stehen. Gehört das auch zu eteleon und wann kommt dann das Handy?

PerfectFe

Hi,

ja das passt schon. Du hast den Vertrag ja mit T-Mobile und nicht mit eteleon geschlossen...
Sollte dann eigentlich nicht mehr lange dauern bis du von eteleon Handy und SIM bekommst... im Zweifelsfall einfach kurz nachfragen...

Fe

kuenstlername

ok, danke

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