Der normale "Kunde" vertraut aber zuerst mal dem, was die netten Onkels an der Hotline erzählen. Und nach denen kann ich bei Aktivierung des einen Vertrages nicht mehr widerrufen. Laut eteleon hat man ja der teilgenehmigung zugestimmt, obwohl der Link nur zu einer Seite führt, wo man auswählen kann, wie weiter verfahren werden soll.
EMail von eteleon bezüglich Teilgenehmigung:
- WICHTIG für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung -
Hallo Herr xxxxx,
Sie haben in Bestellung xxxxx ein Angebot mit mehreren Simkarten bestellt. Nach
Vertragsprüfung wurde uns vom Vertragsanbieter mitgeteilt, dass nicht alle
Handyverträge genehmigt wurden.
Was ist eine Teilgenehmigung?
Sie haben ein Angebot mit zwei oder mehreren Simkarten bestellt. Es wurden
jedoch nicht alle Simkarten zu Ihrem Angebot genehmigt.
Warum Teilgenehmigungen?
Der Netzbetreibers/Provider kann die Anzahl der Simkarten pro Kunde auf z.B. nur
eine Simkarte limitieren. Dies ist häufig der Fall bei Kunden, auf welche
bereits aktive Simkarten registriert sind. Bitte haben Sie Verständnis hierfür.
Wir würden gerne Ihre Bestellung komplett bedienen, können in solchen Fällen
jedoch nur die genehmigten Simkarten freischalten.
Wie komme ich jetzt zu meiner Bestellung?
Um die Abwicklung zu vereinfachen können Sie sofort per Mausklick über die
weitere Vorgehensweise zu Ihrer Bestellung entscheiden. Nachfolgende
Verlinkungen bringen Sie auf eine Service-Seite von eteleon. Bitte bestätigen
Sie dort Ihre Entscheidung.
*** Bitte klicken Sie hier, um auf die Antwort-Seite von eteleon zu gelangen:
http://www.eteleon.de...................................
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Auslieferung Ihrer Ware nur erfolgen
kann, wenn Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben. Gerne können Sie uns
diese auch per E-Mail oder telefonisch mitteilen.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Wünschen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eteleon - Team
Und dieser normale Mensch bekommt dann ganz schnell Panik, wenn er erfährt, dass er jetzt plötzlich in einem vertrag feststecken soll, indem er keine prämien, noch sonstige Auszahlungen erhält.
Also ich finde das mittlerweile auch nicht mehr seriös, zumindest nicht fair den Kunden gegenüber, dass sowas an der Hotline verzapft wird und von einer möglichen teilgenehmigung nichts auf der Homepage steht.