[Sahret]

Hi,

in letzter Zeit (seit 2 Wochen) ist meine I-net im Zeitraum von 22Uhr bis 5Uhr morgens sehr instabil, d.h. alle 30 sek. ist meine Verbindung für 5-10sec. weg. Das nervt tierisch wenn man rumsurft am Abend. Sonst läuft es 1A. Meine Down und Up-Werte sind ebenfalls optimal.
Ich bin bei Arcor mit DSL6000. Habt ihr eine Idee, was man da machen könnte? Sollte ich mal bei Arcor nachfragen?

Danke und gruß
Sahret

[Tomisar]

Habe das Selbe Problem, Nur Zwischen 02:14-3h ist Irgendwie Komisch!

[pellkopp]

yep hab auch mal wieder diese probleme hab beim letzten mal angerufen und dann war für 2monate ruhe und jetzt gehts schon wieder los...wat nen laden

[I2H]

Bei mir werden manchmal meine Internetrufnummern nicht erkannt, oder anrufe werden einfach übers Festnetz geleitet...

[Sunwalker]

Zitat von Sahret 

Sollte ich mal bei Arcor nachfragen?

Ja.

Ja, sicher sollte man auf jeden Fall bei Arcor nachfragen.

Es kann auch seien, dass sie bei euch in der Nähe gebaut haben.

Wenn die Störungen allerdings, über einen längeren Zeitraum regelmäßig auftreten, sollte man sich schon mal näher informieren, denn dann ist das nicht normal.

Bei Providerproblemen dieser Art (und diese hatte ich bisher nicht nur bei Arcor), habe ich sehr gute Erfahrungen mit dem Heise iMonitor gemacht. Dort täglich eine Meldung eingegeben, verschwinden diese Probleme oft schneller als wenn man sich persönlich an den Provider wendet.

[Sunwalker]

Zitat von herr-k 

Dort täglich eine Meldung eingegeben, verschwinden diese Probleme oft schneller als wenn man sich persönlich an den Provider wendet.

Das halte ich für ein Gerücht ^^.

Und ich halte es für Erfahrung

[Sunwalker]

Nur kannst du in keiner Weise nachweisen, dass es behoben wurde bzw schneller ging, weil du die Meldung beim iMonitor aufgegeben hast. Ist deine reine Vermutung. Aber wenn man dran glauben will, dann sollte mans natürlich dort ruhig immer eintragen .

Ja, genauso wie Du nicht den Gegenbeweis antreten kannst. Natürlich ist das ein subjektiver Eindruck, aber ich habe mich schon mehrere Male ergebnislos, wochenlang mit teils kostenpflichtigen Hotlines rumschlagen müssen. Und jeder der das kennt, weiß was für ein pita das sein kann.
Dagegen hatte ich oft schon nach wenigen Tagen Erfolg, nachdem ich vom Heise Monitor aktiven Gebrauch gemacht hatte.
Darüber hinaus Ist es mir einfach auch lieber, als mir das Ohr am Telefonhörer platt zu drücken.

[Sahret]

Also hier eine kleine Rückmeldung + an alle, die möglicherweise in Zukuft ähnliche Probleme haben könnten:

Bei der Störungsannahme anrufen, und genau schildern, wann downtimes kommen. Binnen 24-48h ist das Problem gelöst. Hab seit einer Woche keine Probleme mehr.

Tel.: 0800 1073010
die Tel.-Nr ist konstenlos, und dient nur zur Störungsmeldung.

Für alles andere muss man diese Tel.: 0181070010 wählen (49 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz) oder besser ist es, eine mail vorher zu schreiben.