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BlackVivi
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[Arcor]Geschwindigkeit gedrosselt?...

Vor einigen Monaten hat' ich einige Probleme mit Arcor, wir bezahlen für eine DSL6k Leitung und die lief auch einbahnfrei. Irgendwann wurde die Geschwindigkeit immer geringer und schlussendlich wurde es so schnell wie DSL1k. Ich dachte mir, dass es nur vorrübergehende Störungen waren, aber ich wohn' in der Innenstadt von Braunschweig und konnt' mir das kaum vorstellen.

Nun gut, 2 Wochen und einige wichtige Klausuren später rief ich bei Arcor an. Sie wollten's mir nich glauben und rieten mir "START --> CMD --> NETSTAT -A" zu schauen und die Kabel zu wechseln... (Benutze zur Zeit ausschließlich Linux und habe auch die Kabel bereits getauscht. Hab auch mal mit meinem 2ten Computer geschaut und direkt über PPPOE verbunden, nicht über meinen etwas spärlichen Router). Danach hieß es nur noch das ich den dummen Speedtest machen sollte und dann nochmal anrufen soll in ca 3~ Tagen. (Diese Telefonat dauerte rund eine Stunde)

Nach ungefähr einer Woche rief ich nochmal bei Arcor an und gab die Ticketnummern durch. Nach ungefähr 45 Minuten Warteschleife kam ich an jemand anderen, der mir wieder solche Tips gab wie: "IST DER STECKER RICHTIG HINTEN DRIN???" (Ich mein, wieso ist die Geschwindigkeit dann konstant auf DSL1k Niveau? Wenn's schwanken würde, könnt' ich's ja vllt nachvollziehen...). Nach ungefähr 3 Stunden telefonieren (und die Hotline ist _nicht_ kostenlos_) sagte ein recht netter Herr, dass er die Leitung ein weiteres mal "resettet". (Angeblich wurde das schon sooo~ oft gemacht, bin zwar nicht aus'n Internet geschmissen wurden, aber egal).

Komischerweise ging das Internet 5 Minuten später wieder in der gewünschten Geschwindigkeit. Nun zum eigentlich Problem:

Jetzt ist die Geschwindigkeit wieder so. Wieder da anrufen und Stunden Nerven verlieren?... Oder hat jemand eine andere Idee...
Alt 02. 09. 2007, 04:30 BlackVivi is offline Mit Zitat antworten #1
Vinnn
Sinnlos
 
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Beiträge: 136
Re: [Arcor]Geschwindigkeit gedrosselt?...

hatte mal das gleiche problem mit einen t-dsl anschluss, kannst nichts anderes machen als nochmal anrufen, bei meinem problem haben die, die leitungen geprüft und den fehler behoben, desweiteren auch noch angeboten bei wiederholten störungen einen techniker zu schicken

mfg
Alt 03. 09. 2007, 17:48 Vinnn is offline Mit Zitat antworten #2
fabdn
Gulli:Bewohner
 
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Registrierungsdatum: Sep 2005
Beiträge: 1.220
Re: [Arcor]Geschwindigkeit gedrosselt?...

Zitat:
Zitat von Vinnn 
hatte mal das gleiche problem mit einen t-dsl anschluss, kannst nichts anderes machen als nochmal anrufen, bei meinem problem haben die, die leitungen geprüft und den fehler behoben, desweiteren auch noch angeboten bei wiederholten störungen einen techniker zu schicken

mfg
Ich krieg jetzt seit nem jahr nur dsl1k, obwohl ich 2k bezahle. Ich bin zu faul da anzurufen
Aber wenn einem an der hotline tatsächlich -wenn auch nach stunden- geholfenb werdn kann ,verscuh ichs doch mal.
Alt 03. 09. 2007, 19:41 fabdn is offline Mit Zitat antworten #3
BlackVivi
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(Threadstarter)
 
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Beiträge: 13
Re: [Arcor]Geschwindigkeit gedrosselt?...

Hab übrigens letzten Sonntag dort angerufen und hab' nach ungefähr 5 Minuten wieder meine normale Geschwindigkeit gehabt. Aber jetzt inzwischen is' sie schon wieder auf 1/3 der eigentlich Geschwindigkeit herunter. Furchtbar...
Alt 05. 09. 2007, 01:44 BlackVivi is offline Mit Zitat antworten #4
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