Und der Support ist scheiße.
Aber so einen schlechten habe ich noch nie erlebt.
Wenn von einen Tag auf den anderen die Festplatte defekt ist, es vom Händler zum Hersteller nach Frankreich geschickt wurde, bekommt man ein paar Wochen später die Nachricht, dass es kein Garantiefall wär und nur die Möglichkeit eine kostenpflichten (teueren!) Reparatur, zurückschicken mit Versand- und Bearbeitungsgebbühr von 35 Euro oder es kostenlos "verschrottet" wird.
Und wenn man es verschrotten lassen hat, zumindest offiziell, wird sicher Gehäuse entfernt, defekter Komponent ausgestauscht, neues Gehäuse montiert und ab damit - zurück ins Händlerregal als neuwertiger mp3 Player.