[Alama]

Zitat von hessenboy22 

hallo ich bin es wieder

Was ich noch fragen wollte
Beim neu Anmelden von 1&1 Surf&Phone Komplett Region fallen doch
die Anschluss Gebüren weg oder ??
Steht zu mindest beim Homegae.
Und ich habe ja mein anschluss von der Telekom freigeschlatet bekommen
und auffen rechnung steht die 59,95€ bereitstellung.
wird das beim 1und1 gut geschrieben oder läuft as ab.

MFG Hessenboy22

Tja, da hast du wohl was falsch verstanden oder bei einem der ahnungslosen Hobbyseller bestellt!?

Surf&Phone Preisliste vom 3.12.2007
Muss bei einem Surf & Phone Komplett Anschluss im Regio-Tarif ein neuer Telekom-Telefon-Anschluss bereitgestellt werden, fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis der Deutschen Telekom von 59,95€ an.

Und auch beim Bestellprozess wird auf der Seite, wo man seine Anschrift etc. angibt, gut lesbar darauf hingewiesen:

Ja, ich möchte, dass 1&1 kostenfrei für mich alle Formalitäten der Bereitstellung meines Anschlusses bei 1&1 übernimmt!
1&1 Surf & Phone Komplett wird so schnell wie möglich bereitgestellt. Sollte dies aus Kapazitäts-/Abwicklungsgründen nicht direkt möglich sein, wird 1&1 für mich - sofern technisch realisierbar - in der Übergangszeit 1&1 Surf & Phone Komplett als Ergänzung zu einem Telefonanschluss der Deutschen Telekom bereitstellen. Während der gesamten Übergangszeit erstattet mir 1&1 die Grundgebühr meines Call Plus/Analog-Anschlusses bei der Deutschen Telekom AG (derzeit 16,37 EUR/Monat). Es entstehen mir also keine höheren monatlichen Kosten und ich kann sofort alle Vorteile nutzen. Sofern noch kein Telekom-Telefonanschluss vorhanden ist, kostet die Bereitstellung des Telekom-Anschlusses einmalig 59,95 Euro. Der spätere Umzug des Telefon-Anschlusses der Deutschen Telekom zu 1&1 Surf & Phone Komplett ist kostenlos und wird automatisch erfolgen, sobald dies an meinem Wohnsitz möglich ist.

Der Regio ist in Wirklichkeit eine Mogelpackung, da es im Grunde genommen dasselbe ist, wie die Resaleanschlüsse von 1&1 in Verbindung mit einem Telefonanschluss, nur eben 1,37 € an Gesamtkosten günstiger.
Oder anders gesagt: Regio gibts nicht ohne Telekomanschluss!
Nachteil: Wenn der Ortsbereich in naher Zukunft zu einem Komplettgebiet wird, bleibt der Kunde in seinem Regio-Tarif. Der Nachbar eine Tür weiter kann den Kompletttarif dann bestellen für 5,- Euro weniger.

[xwislerx]

ich hatte das selbe problem beim upgrade auf dsl 16k musste ca 6 wochen drauf warten. du bekommst ca 2-4 wochen bevor der anschluss frei ist post mit den genauen freischalttermin!

[hessenboy22]

ja dann muss ich wohl dann leider bezahlen.
was ich och fragen wollte ich habe noch eine datei von 1und1 bekommen..

Auftrag zur Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme
Kündigung meines bisherigen Telefonanschlusses bei der Deutschen Telekom AG
Auftrag zur Rufnummern-Mitnahme

warum wollen die das ich mein anschluss kündige bei telekom ??
Hat mann doch früher nicht gemacht
oder verstehe ich was falsch??


Hat jemand erfahrung gemacht mit der service hotline wenn Dsl probleme auf tretten
weil wenn man t.com anruft sagen die dann man soll ihren Internet Anbieter anrufen und so viel ich mit bekommen habe haben die glaube ich bis bestimmte uhrzeit service hotline.

MFG Hessenboy22

[hessenboy22]

hallo wollte mal fragen ob jemand von euch weist
was das hier bedeutet:

Ihr gewünschter 1&1 Tarif: 1&1 Surf & Phone 16000 Regio Komplett
1&1 DSL Surf & Phone R 10/07
Neuanmeldung 1&1 DSL R 10/07
1&1 Surf & Phone Box WLAN N (7270)
1&1 Norton 360
PS-Provision Norton 360
6 Mon. Grundgebührbefreiung als Testzeit<---Heist das das ich nur versand und die Fritz.box bezahlen muss erst und dann 6 Monate keine Grundgebühr oder wie soll ich das verstehen.
Schnellstart-Norton 360 09/ 07
1&1 Surf & Phone 16000 Regio Komplett

MFG Hessenboy22

[Alama]

@hessenboy22

Du bist ja ein Spaßvogel
Diese 6 Monate beziehen sich nur auf das Norton Sicherheitspaket.
Hättest mal bei einem richtigen Berater bestellen sollen, dann wüßtest du das.

[hessenboy22]

Endlich ist es soweit
bin weg von 1und1

Nach so langer zeit auf freischaltung warten hatte ich kein bock mehr gehabt.
Am 4.2 habe ich ne Droh mail gesendet gehabt wegen den freischalt termin und das ich schon 2 mal meine Rufnummer gefaxt habe usw usw

Paar Tage Später bekomme ich eine Mail von denen:

vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid Ihnen mitzuteilen, dass Ihr 1&1 DSL Auftrag storniertwurde.

Ich: Dürfte ich auch einen Grund wissen
warum der Auftrag stoniert wurde??

Die: vielen Dank für Ihr Schreiben. Wir haben in unserem System ein Storno des DSL Vertrages verbucht,daraufhin haben wir den kompletten Auftrag storniert. Wenn dies nicht von Ihnen gewünscht ist, würden wir uns freuen, wenn wirden Auftrag für Sie erneut beauftragen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten Sie dann eineGutschrift in Höhe von 30 EUR

Die haben ein schuß in der Birne
weil ich den einen droh mail geschrieben habe wenn sich in den nächsten tagen
nixtuht mit der freischaltung werde ich mein Auftrag stonieren,mehr habe ich auch nicht gesagt.

Ich T-Com angerufen und wollte DSL beantragen,meinte die nette frau das ch schon dsl anschluss habe usw
aber das 1und1 ab den 8.2 für mich freigeschaltet habe und wieder zum 20.2 gekündigt hat.
Und ich vermute das kommt von mein Droh mail und die haben es von sich selbst
gekündigt,meine vermutung.
Fakt ist,das mein antrag auf dsl von t-com erst ab 20.2 entgegen genommen wird
und wie lange das noch von T-com dauern würde.

So das war meine Geschichte zur 1und1 noch mal.


MFG Hessenboy22