[the_crille]

Hallo Leute,

habe ein kleines großes Problem. Meine Freundin empfängt ihre Mails über Outlook und hat jetzt folgendes Problem. Outlook stürzt beim empfangen von Mails eines bestimmten Absenders ab. Also den Absender kennt sie und Viren sind auch nicht drin, aber nur schon beim anklicken und vorschau laden hakt Outlook und schmiert weg. Sie hat mittlerweile 4 Mails von der Person und ist bissl verzweifelt weil sie ja gern mal antworten würde. Ich weiß es gibt auch Webmail, aber Leute bitte versucht mir mal zu helfen .Wer kennt das Problem?

Achso es handelt sich bei dem Outlook um die Express Version 6

[Highend]

Lesen aller Nachrichten im Nur-Text-Format (nur Service Pack 1)
Ab Service Pack 1 können Sie Outlook Express so konfigurieren, dass alle E-Mail-Nachrichten im Nur-Text-Format angezeigt werden. Einige HTML-E-Mails werden im Nur-Text-Format nicht richtig angezeigt, aber es wird kein aktiver Inhalt in der E-Mail-Nachricht ausgeführt, wenn Sie diese Einstellung aktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um in Outlook Express Service Pack 1 alle Nachrichten im Nur-Text-Format anzuzeigen:
1. Starten Sie Outlook Express, und klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Lesen, und aktivieren Sie unter Nachrichten lesen das Kontrollkästchen Alle Nachrichten als Nur-Text lesen.
3. Klicken Sie auf OK.

OE Express SP 1 muss also zumindest installiert sein.

[the_crille]

Zuerst mal danke für die wahnsinnig schnell Antwort.
Leider hat es das Problem jedoch nicht gelöst
Kann allerdings auch daran liegen, dass sie kein SP1 drauf hat. Ich werde einfach demnächst mal selbst bei ihr gucken müssen
Naja danke trotzdem und wenn es jemanden geben sollte der dieses Problem in genau dieser Ausführung kennt bitte eine Lösungsidee posten falls ihr eine habt.

Nochmal ganz kurz das Problem:

1. Outlook Express 6
2. 3 Mails einer bestimmten (bekannten) Person
3. Programm hängt sich schon bei Vorschau dieser 3 Mails auf
4. Kein angucken, löschen oder antworten möglich

[Highend]

Kann allerdings auch daran liegen, dass sie kein SP1 drauf hat. Ich werde einfach demnächst mal selbst bei ihr gucken müssen

Wieso, lass dir doch einfach die genaue Versionsnummer geben?

Vermutlich hat der Ersteller dieser Mails HTML Code in den Nachrichten, die OE nicht verträgt.

[MrVinyl]

Hallo,
bei mir tritt das Problem bei fast jedem Druck auf den "Senden/Empfangen" Knopf auf - unabhängig davon, von welchem Absender eine Mail kommt, oder ob überhaut etwas gesendet/empfangen wird. Der Statusfenster öffnet sich (SENDE NACHRICHT,...) und plötzlich kommt es zu folgedem Fehlerbericht:

Outlook hat ein Problem festgestellt und mus beendet werden. Fehlerbericht senden oder nicht...

AppName: outlook.exe AppVer: 12.0.4518.1014 AppStamp:4542840f
ModName: pstprx32.dll ModVer: 12.0.4518.1014 ModStamp:4541800d
fDebug: 0 Offset: 00058226

Anschließend wird es neugestartet.

Soll ich einen neuen Thread aufmachen, oder kann auch mir hier geholfen werden ?