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SoulSpirit
Parasit
 
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Registrierungsdatum: Aug 2004
Beiträge: 2.072
Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

Hallo,

hab hier ein etwas seltsames Problem. IMAP bei Exchange ist aktiviert. Abrufen der Mails funktioniert - aber nicht bei allen Usern.

User haben die selben Einstellungen, befinden sich in der Selben Domäne, nur nicht in der selben Organisationseinheit.

Der Zugriff erfolgt entweder lokal oder via OpenVPN von extern.

Bei den Usern bei denen es nicht funktioniert erscheint im Outlook die Meldung "Verbindung fehlgeschlagen".

Läuft alles Unter Windows Server bzw. Exchange 2003.


Welche Einstellungen gibt es um so ein Verhalten überhaupt hervorzurufen?


thx
Alt 25. 10. 2007, 11:57 SoulSpirit is offline Mit Zitat antworten #1
vmk Spender
ex-Moderator
 
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Registrierungsdatum: Jun 2000
Ort: /home/vmk
Beiträge: 15.437
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

1) Die User haben das Konto durch Einloggen in Exchange schon mal aktiviert? (weiß nicht ob das für IMAP auch gilt, aber das ist die generelle Erfahrung)

2) Die Clients sind auch Windows Server 2003?

3) Outlook funktioniert aber per Exchange auf dem gleichen Rechner wo es Probleme gibt?

4) MTU-Probleme, Nameserver-Probleme, etc kannst du ausschließen?
Alt 25. 10. 2007, 12:53 vmk is offline Mit Zitat antworten #2
DrFuture
Der aus der Zukunft
 
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Registrierungsdatum: Apr 2003
Beiträge: 3.122
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

- Eigene GPO die auf der OU liegt?
Alt 25. 10. 2007, 12:57 DrFuture is offline Mit Zitat antworten #3
OpusDei
Moderator
 
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Registrierungsdatum: May 2000
Ort: Anus mundi
Beiträge: 8.955
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

Sind bei den nicht funktionierenden Anwendern Anmeldename und Exchange-Alias identisch?
Falls nicht, verwende bei der Anmeldung den Benutzernamen im Format "Domäne\Anmeldename\Exchange-Alias".
Alternativ bleibt natürlich noch die UPN-Notation, z.B. "benutzer@domain.tld".

Gruß
Alt 25. 10. 2007, 23:12 OpusDei is offline Mit Zitat antworten #4
SoulSpirit
Parasit
(Threadstarter)
 
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Registrierungsdatum: Aug 2004
Beiträge: 2.072
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

naja, bin da vielleicht etwas überfordert.

aber folgendes dürfte interessant sein:
- mit thunderbird ein IMAP - Postfach erstellt
- Email - benutzerdaten von dem Client bei dem die Verbindung fehlschlägt -> Fehler

- neues IMAP - Postfach auf dem selben Rechner mit dem selben Benutzeraccount
- Email - benutzerdaten von einem anderen Benutzer (meiner Wenigkeit) -> Verbindung erfolgreicht


die selben Einstellungen, selber Server, selber Rechner, selber Windows Account. Nur ein anderes Postfach das abgerufen wird.

Via Webexchange funktioniert es wie gesagt..




Outlook funktioniert auf dem selben Rechner, wenn der Rechner im lokalen Netz des Servers hängt...

Jetzt fragt ihr wahrscheinlich wo das Problem ist, wenn man doch einfach per VPN ins lokale Netz kommt.
Naja, wir benützen OpenVPN. Und wir haben zurzeit das Problem, dass bei den Clients kein Nameserver zur Verfügung steht. D.h. dass ein \\servername per VPN nicht hinhaut, wärend ein \\IP-Adresse funktioniert

Outlook ist aber so freundlich, und wandelt bei einem Exchangepostfach eine eingegebene IP in einen Domain-Name um sobald der Laptop einmal physisch im lokalen Netz ist und DNS hinhaut. Wieder zuhause haben die Clients dann ein Problem. So sind jedenfalls meine Erfahrungen... Und das nervt schon wirklich! Die VPN selbst funktioniert ansonsten einwandtfrei.


Alle anderen Vorschläge werde ich nächse Ideen werde ich nächste Woche mal probieren. Danke schonmal!
Alt 26. 10. 2007, 01:29 SoulSpirit is offline Mit Zitat antworten #5
OpusDei
Moderator
 
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Registrierungsdatum: May 2000
Ort: Anus mundi
Beiträge: 8.955
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

Zitat:
Zitat von SoulSpirit 
Outlook ist aber so freundlich, und wandelt bei einem Exchangepostfach eine eingegebene IP in einen Domain-Name um sobald der Laptop einmal physisch im lokalen Netz ist und DNS hinhaut. Wieder zuhause haben die Clients dann ein Problem. So sind jedenfalls meine Erfahrungen... Und das nervt schon wirklich! Die VPN selbst funktioniert ansonsten einwandtfrei.
Trag einfach den NetBIOS-Namen des Exchange Server in die HOSTS-Datei ein:

Start, Ausführen, "drivers"
Dort ins Verzeichnis "etc" und die Datei "hosts" mit einem Editor öffnen.
Hier trägst du am Ende eine Zeile folgender Art ein:
Code:
192.168.1.1 exchangesrv
Der Name "exchangesrv" sowie die IP-Adresse sind natürlich anzupassen.

Es gibt natürlich auch andere Wege, für eine korrekte Namensauflösung zu sorgen. Am einfachsten wäre es wohl, bei bestehender VPN-Verbindung einen DNS-Server im Zielnetz zu verwenden.

Gruß
Alt 26. 10. 2007, 02:19 OpusDei is offline Mit Zitat antworten #6
HelferinderNot
Mitglied
 
Registrierungsdatum: Nov 2007
Beiträge: 1
Re: Exchange mails nicht von allen Usern abrufbar

Zitat:
aber folgendes dürfte interessant sein:
- mit thunderbird ein IMAP - Postfach erstellt
- Email - benutzerdaten von dem Client bei dem die Verbindung fehlschlägt -> Fehler

- neues IMAP - Postfach auf dem selben Rechner mit dem selben Benutzeraccount
- Email - benutzerdaten von einem anderen Benutzer (meiner Wenigkeit) -> Verbindung erfolgreicht

Dann ist es wie OpusDei zuerst vermutete ein unterschiedlicher Benutzername und Exchange Alias und kein DNS Problem. Einfach ändern den Exchange Alias so das er gleich dem Benutzernamen ist.
Alt 14. 11. 2007, 15:24 HelferinderNot is offline Mit Zitat antworten #7
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