[bilbos lutscher]

also ich habe folgendes problem.
ich hatte dsl 6000 und die eumex 300ip. dann bin ich umgezogen und hab jetzt dsl 16000 und benutze weiterhin die eumex 300ip. so die eumex unterstützt zwar dsl 16000 aber dafür bekomme ich nicht die volle bandbreite sondern nur 12000.
das selbe problem hatten meine eltern auch, sie haben dann nen speedport 700v dran gemacht und hat jetzt die volle 16000.
das selbe habe ich auch vor, nur das problem ist dass meine freundin beim umzug die zugangsdaten weggeschmissen hat!!!

so und damit hier nicht irgendwelche schlauberger son schwachsinn wie "hobbyhackern helfen wir ncht" schreiben, möchte ich keine tools zum auslesen der zugangsdaten sondern einfach nur wissen ob es möglich ist die eumex300ip.export auf den speedport 700v zu laden!?

wenn das nicht geht dann muß ich wohl neue beantragen. hat da einer erfahrung damit? kann ich da direkt in t-com laden gehen und neue beantragen oder muß ich anrufen oder evtl schriftlich? und wie lange dauert es dann bis die da sind?
sobald ich die neuen beantragt habe, sind dann die alten dann sofort nciht mehr gültig oder erst wenn ich mich mit den neuen einwähle!?

[G4M3B0T]

einfach mal im T-Punkt fragen, ob sie dir die nicht nochmal ausstellen können bzw. was man da machen kann, aber die wirst du mit sicherheit wieder bekommen.

[xonic]

t-online anrufen und eine sofortkennung verlangen , diese kann dann verwendet werden bis die neue kennung nach 3-5 werktagen kommt

[dmc5]

das letzte mal als ich sie jemand zuschicken lassen habe, waren die am nächsten Tag bereits da.. hab das aber glaub schon um 7-8 uhr morgens beauftragt


man muss es also nur rechtzeitig beauftragen und nicht übers wochenende machen, dann geht das wirklich schnell

[bilbos lutscher]

hm.. dann geh ich mal morgen früh mal gleich in t-punkt und mach das.
danke für eure hilfe

[DanVanDamn]

Mach das direkt über die 0800 330 1000 (Vertrieb), denn die Hotline von T-Online ist kostenpflichtig. Die leiten Dich dann weiter. Im T-Punkt machen auch nichts anderes, als dort anzurufen.

Und das Märchen von der Sofortkennung sollte mal nicht so ernst genommen werden, denn die werden nicht so schnell raugegeben. Besonders nicht, wenn der Kunde die Zugangsdaten selbst verbummelt hat.

[Kafuzke@web]

Wenn es schnell gehen soll, geht direkt zur Quelle und NICHT in T-Punkt oder 0 1000!
Ob Ihr es glaubt oder nicht, der Provider bietet Hilfe an.
Klick mich hart zur T-Online Hilfe
Die 2 obersten Fragen treffen wohl den Kern des TS.
Wenn als keine der 3 Bestandteile bekannt ist, heißt es 1x die T-Onlinenr erfragen (geht auch auf der 0 1000) und den Rest bestellen.
Die alten Zugangsdaten werden aus Sicherheitsgründen unmittelbar nach Auftragseingang gesperrt.

[dmc5]

offenbar gibt es hier leute die mehr wissen wollen als andere

so wie DanVanDamn es gesagt hat und nicht anders machen am besten

wenn du Glück hast, können die dir das bei der 1000 sogar direkt selber zuschicken lassen.. manche Mitarbeiter haben entsprechenden Zugriff auf das zu benötigende System

[bilbos lutscher]

aber diese sofortkennung gibts wirklich oder? weil wenn die nur n guten grund brauchen um diese zu geben dann ist ja kein problem... die brauchens ja nicht zu wissen das wir das zeug verbummelt haben ^^

[DanVanDamn]

Mach es einfach so wie ich beschrieben habe und gut ist.

[Kafuzke@web]

Zitat von dmc5 

offenbar gibt es hier leute die mehr wissen wollen als andere

Den Eindruck habe ich auch.

manche Mitarbeiter haben entsprechenden Zugriff auf das zu benötigende System

Ich kenne in unserer Region niemanden der keinen hat. Nur bin ich mir sicher, dass längst nicht alle Ma die entsprechende Funktion kennen.

[dmc5]

zum 2. punkt muss ich dir recht geben

aber ich glaub den rest sollte man hier nicht diskutieren