Neben dem Reset könntest du auch folgendes noch versuchen:
1) Backup der installierten Karte machen (z.B. Ordner "Cen_Eur_plus_major_roads_of_WE" für die Karte Central Europe plus major roads of Western Europe).
2) SD-Karte formatieren (falls verfügbar mit einem Kartenleser, ansonsten sollte es auch im TomTom gehen wenn er an den PC angeschlossen ist)
3) Leere SD-Karte in den TomTom und mittels TomTom-Home die Basissoftware herunterladen und installieren
4) Backup des Kartenverzeichnisses wieder auf den TomTom kopieren
Wenn das nicht helfen sollte und das Gerät tatsächlich eingeschickt werden muss: lass das nicht die Jungs vom Saturn machen sondern setz dich lieber direkt mit TomTom in Verbindung. Damit sparst du dir die Verzögerungen vom Saturn und solltest das Gerät einige Tage früher wieder zurück haben. Reparaturen dauern beim TomTom für gewöhnlich 1-2 Wochen.
Ach ja: ein aussagekräftiger Thread-Titel wäre angebracht