also laut arcor ists da nicht verfügbar jedenfalls kein DSL ist nur Telefon von Arcor vorhanden aber in meine jetztige wohnung würde ein kumpel ziehen und er würde den vertrag übernehmen nur halt ohnen internet da er keine ahnung von computern hat geht das das man den vertrag an ihn überschreibt und auch gleichzeitig das internet kündigt so da er zum schluss die telefonflat hat ?

Reality

Zitat:

Zitat von DanVanDamn

Das mit dem Sonderkündigungsrecht ist und bleibt ein Mythos.

Stimmt so nicht. Ist in vielen DSL Verträgen so verankert.

Seek

Hallo

will mich hier auch mal zu wort melden.

Also aus meiner sicht darf Arcor dir nur Leitung berechen so lange sie in der lage sind dir diese zur verfügung steht. Sprich wenn du umziehst was Arcor dir schlecht verbieten kann, und Arcor dir dort kein DSL sowie Telefon leitung stellen kann wäre das maximale
das Arcor schweine sind das der Vertrag ruht, das heißt du musst nicht zahlen solange du keine Leistung bekommst, also kündigen vertragslaufzeit läuft weiter solltest du inerhalb der VErtragslaufzeit wieder umziehn und ARcor dir Leistung verschaffen kann würde der Vertrag weiterlaufen.

Das War meine . Meinung

2. Meinung

Jetzt hat Arcor es ja so wenn man Umzieht kündigt man seinen Vertrag und schließt einen neunen Vertrag mit Neuer Vertragsbingung ab (ob das rechtens nicht bin ich mir auch nicht sicher). ALso du ziehtst um alter vertrag wird gekündigt neuer Vertrag kann nicht zustande kommen, weil dort Arcor die besellte leistung nicht liefern kann.

So das wars erstmal

assiam

1. ich würds überschreiben lassen.
2. das mit dem Neuvertrag bei Umzug ist mir auch passiert...das ist schon fragwürdig. Aber ich bin soweit ja zufrieden, da macht mir das nichts mit den 2 jahren
3. schau alle AGBs durch, die Dir Arcor geschickt hat. Da findet sich vielleicht etwas.
4. über das Kundencenter mal ne e-mail an de Kundenservice schreiben.
5. geh in einen Mediamarkt oder nen Handy-Arcor-Base-usw-Shop. Da können die einem auch helfen, wenn ein Arcor-Vertreter anwesend is
6. rechtliche Sachen traue ich mir nicht zu, zu kommentieren. Da sollte man lieber ne sichere Quelle anfragen, bevor man sich auf Halbwahrheiten verlässt.

assiam

florianowitsch

Melde mich auch mal aus gegebenem Anlass:

Zum einen werde ich mit der Freundin innerhalb des nächsten halben Jahres umziehen zum anderen hab ich schlichtweg keinen Bock mehr auf Arcor!

Mein Arcorvertrag läuft im September2008 aus,was soll ich nun tun?

Jetzt grundlos kündigen,und 100euro zahlen,habe ich das richtig verstanden?

Könnte ich das dann auch von einem neuen Anbieter regeln lassen,oder geht das nicht?

Denn dann würd ich mir sofort z.b MaxiDSL holen und den neuen Anbieter kündigen lassen (+100eu?)
und dann halt ganz normal mit dem neuen Anbieter umziehen..

Was würdet ihr machen?Will auf jedenfall bei Arcor weg..

muelli0815

kein Mythos, allerdings muß man ein paar Dinge beachten:

http://www.frag-einen-anwalt.de/Arco...t__f19299.html

Law_yer

Zitat:

Zitat von florianowitsch

Melde mich auch mal aus gegebenem Anlass:

Zum einen werde ich mit der Freundin innerhalb des nächsten halben Jahres umziehen zum anderen hab ich schlichtweg keinen Bock mehr auf Arcor!

Mein Arcorvertrag läuft im September2008 aus,was soll ich nun tun?

Jetzt grundlos kündigen,und 100euro zahlen,habe ich das richtig verstanden?

Könnte ich das dann auch von einem neuen Anbieter regeln lassen,oder geht das nicht?

Denn dann würd ich mir sofort z.b MaxiDSL holen und den neuen Anbieter kündigen lassen (+100eu?)
und dann halt ganz normal mit dem neuen Anbieter umziehen..

Was würdet ihr machen?Will auf jedenfall bei Arcor weg..

Ich bin jetzt auch grad umgezogen und hab das Problem mir der neuen Laufzeit folgendermaßen gelöst:

1. Faxformular für Umzug via Hotline anfordern.
2. Direkt über deiner Unterschrift auf diesem Formular ist ein Passus, dass sich die Laufzeit um 24 Monate verlängert. Diesen streichen und direkt daneben deine Unterschrift zusätzlich setzen.
Ganz wichtig!!!: Ummzugstermin muss mindestens noch 14 Tage hin sein!!!! Widerrufsrecht!!
3. Hinfaxen und per Einschreiben
4. Kündigungsbestätigung für den alten Anschluss abwarten.
5. Neuvertrag nach §312d BGB widerrufen. Wieder per Fax und Einschreiben. Wenn du schon neue Hardware bekommen haben solltest, gleich zurückschicken. Auf dem Retourenschein dann auch Widerruf ankreuzen.
Edit: Auf dem Widerruf gleich eine Frist für eine Bestätigung des Widerrufs und der Freigabe deines Ports an der neuen Adresse setzen. (ca. 14 Tage)

Sehr einfache und elegante Lösung. Einziger Nachteil ist, dass man seine Rufnummer verliert... Da muss man also Vor- und Nachteile abwägen.

Und keine Sorge, wenn sie dir sagen, dass das Gestrichene nicht gültig sei! Es ist gültig!! Denn Arcor bestätigt durch die Kündigungsbestätigungd deine Vertragsänderung!

Das schaffst du schon! Nur Geduld

bonefish75

Hat aktuell jemand Erfahrungen mit einer Kündigung bei Arcor gemacht? Ich habe gerade dort angerufen und mir wurde bestätigt, dass bei einem Umzug der Vetrag um 24 Monate verlängert wird. Eine ALternative wurde mir nicht angeboten. In der neuen Wohnung könnte mir Arcor die bisherige Bandbreite (2000er-Leitung) zu Verfügung stellen, mehr geht auch dort nicht.

Ich kann mit einer 2000er nichts anfangen und möchte zu Kabel-BW wechseln (32Mbit). Ich brauche dringend ein paar Tips die funktionieren, wär Klasse wenn jemand ne 100%ige Lösung für mich hätte, ansonsten wird es ziemlich teuer für mich.

Vielen Dank.

daywalker1982

Hi auch ich habe ein Arcor Prob mein vertrag mit denen lief im märz aus bin seit jahren da kunde und wollte die 1 jahres verlängerung vermeiden.

habe mich bei Alice informiert und wollte einen anschluss von denen die haben mir auch alles zugesendet etc ich habe alles an die geschickt und nix gehört.

zwischenzeitlich bekam ich von ca 7 wochen nen anruf von arcor ob sie mich als alten kunden auf das billigere paket stufen sollen da ich 5 wochen lang ca nix von alice hörte willigte ich ein..... Die dame von arcor versprach mir auch das die ummelde gebühr von 24.95 euro entfällt.

So nun in der letzten rechnun chakka sehe ich das ich die 24.95 euro zahlen soll....
des weiteren ruft ne Dame von alice an und sagt mir arcor habe nicht auf ihre anfrage geantwortet bzw es fehlen Daten.

Ich hätte nie bei ARCOR verlängert wenn ich die 24.95 euro hätte zahlen müssen....

so nun gibbet bei mir nur 2k DSL. hatte am anfang 6k und Arcor konnte es liefern aber ich bekam abstürze wegen der Dämpfung... ich könnte aber durch die telekom bei mir VDSL 25 und 50 haben....

habe ich nun die chance den Vertrag zu Kündigen?

Als begründung würde ich in meinem Fall sagen.. wollte von vorne rein DSL 6 K die konnten net richtig liefern und nun möchte ich wo anders hin wechseln... des weiteren wurde ich am tel von der mitarbeiterin gelockt und unter falschen versprechen dazu gedrängt zu verlängern (24.95) meint ihr habe da ne chance raus zu kommen?

koelnmedia

Zitat:

Zitat von daywalker1982

Hi auch ich habe ein Arcor Prob mein vertrag mit denen lief im märz aus bin seit jahren da kunde und wollte die 1 jahres verlängerung vermeiden. [...]

Uuuuh, ich hoffe ich habe den Text richtig verstanden ... war nicht einfach:

1.) Was steht in der Auftragsbestätigung von ARCOR?

2.) Warum musst Du überhaupt die 24,95 € bezahlen? Bist doch Kunde bei ARCOR!

3.) Wenn die Aussage telefonisch kam, kannst Du diese nicht beweisen - folglich hast Du (wenn es nicht in der Auftragsbestätigung steht) KEINE Chance, da etwas gegen zu unternehmen!

4.) Wahrscheinlich war es noch nicht einmal eine ARCOR-Mitarbeiterin, sondern nur eine bezahlte Quasselstrippe (aka "Call-Center-Agent") - die haben sowieso von Tuten und Blasen keine Ahnung!

Ein mündlicher Vertrag ist auch ein Vertrag. Was meinst du warum Verbraucherschützer wegen diesen Teilen so auf die Barrikaden gehen?
Ich würde versuchen dies als Kündigungsgrund zu benutzen.
Ich versuche auch gerade aus meinem Arcor-Vertrag rauszukommen, allerdings wegen der ständigen Verbindungseinbrüche, bzw. der geringen Geschwindigkeit. Ich hab DSL 16000 bei Arcor und die Geschwindkeit liegt bei maximal 6.9MBit, also unterste Kanone. Vertraglich zugesichert sind mir 6.145MBit, aber manchmal fällt der Speed unter 6Mbit, niedrigster Wert war 5.892Mbit. Also könnte ich theoretisch vom Vertrag zurücktreten, da Arcor den Vertrag gebrochen hat. Das Problem an der ganze Sache ist, dass ich die Geschwindigkeit mit Arcors eigenem "Speedcheck" messen kann/konnte, da ständig eine Java Fehlermeldung auftaucht (SocketPermission... etc.), was eindeutig am Applet von Arcor liegt... Naja, schließlich hab ich dafür eine Lösung gefunden: Opera. Jetzt kommt das nächste Problem: Sämtliche Geschwindigkeitstest zeigen mir zu dieser Tageszeit 6.722MBit an, Arcor hingegen 6.924Mbit, was schon sehr merkwürdig ist. Naja, ich versuche irgendwie die 58xxMBit über den Arcor-Test hinzukriegen, hoffe dann komm ich endlich aus dem Vertrag raus, da Arcor einfach nur ein Sch**ß-Verein ist. Kein Service, schlechte Geschwindkeit, Internetverbindung trennt sich ab und zu und ist dann anschließend für 1-2 Stunden nicht mehr erreichbar, Service-Hotline kostet selbst für Kunden Geld, etc.... Ich meld mich nochmal, wenn ich es geschafft habe

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